Dansktalende Kundeservicemedarbejder
Danda AB / Kundservicejobb / Göteborg
2023-10-31
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Danda AB i Göteborg,
Borås,
Lysekil,
Varberg,
Falkenberg eller i
hela Sverige Vi søger en engageret og kundefokuseret person til stillingen som kundeservicemedarbejder i vores virksomhed. Som kundeservicemedarbejder vil du være virksomhedens ansigt udadtil og have ansvaret for at levere en fremragende kundeoplevelse.
Ansvarsområder:
• Håndtere indgående opkald, e-mails og chats for at løse kundespørgsmål, problemer og anmodninger.
• Yde produkt- og tjenesteinformation til kunder.
• Registrere og dokumentere kundeinteraktioner i systemet til opfølgning.
• Håndtere klager og eskalere ved behov til rette instans.
• Samarbejde med andre afdelinger for at sikre, at kundens behov bliver håndteret.
Publiceringsdatum2023-10-31Kvalifikationer• Fremragende kommunikationsevner på dansk (og eventuelt andre sprog, hvis relevant).
• Erfaring inden for kundeservice eller lignende rolle vil være en fordel.
• Evne til at løse problemer og arbejde under pres.
• Grundlæggende kendskab til brug af computere og CRM-systemer.
Personlige egenskaber:
• Stærkt servicegen og evne til at arbejde i teams.
• Fleksibel og tilpasningsdygtig.
• Empatisk med evne til aktivt at lytte til kundens behov.
• Evne til at håndtere forskellige personlighedstyper.
Ansættelsesvilkår:
• Fuldtids-/deltidstjans, afhængigt af aftale.
• Arbejdstider kan variere, inklusive aften- og weekendvagter.
• Konkurrencedygtig løn og goder.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-04-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Danda AB (org.nr 559069-2249)
Arbetsplats Danda
Jobbnummer 8229074