Dansktalande supporttekniker till globalt Servicedesk-team!
Studentconsulting Sweden AB (Publ) / Kundservicejobb / Lund
2025-09-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Dansktalande supporttekniker till globalt Servicedesk-team!" (publicerad 2025-09-08) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentconsulting Sweden AB (Publ) i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Vill du bli en del av ett IT-supportteam som hjälper användare i norden? Vi söker nu drivna medarbetare till vår kunds 1st line supportteam med fokus på Danmark, Sverige och Norge.
Som IT-supportspecialist ger du effektiv och trevlig support på danska, svenska och norska via telefon, e-post, chatt och portal. Du hanterar ärenden och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, M365, utskriftslösningar och nätverksåtkomst. Du supporterar även användarhantering i Active Directory och Microsoft 365, såsom konto upplåsning, lösenordsåterställning och grupphantering.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
• Att logga och lösa ärenden inom givna SLA, med verktyg som ServiceNow
• Första linjens problemlösning eller eskalering till 2nd/3rd line vid behov
• Upprätthålla hög kundnöjdhet med professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar
• Följa kunskapsartiklar och rutiner; rapportera förbättringsförslag i Knowledgedatabasen
Du kommer utgå från kunds kontor i Malmö, och arbetstiderna är förlagda under sedvanliga kontorstider måndag-fredag. Start för rollen är måndagen den 8 september.
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig som har:
• Flytande kunskaper i danska och svenska
• Tidigare erfarenhet av servicedesk, teknisk support och ärendehantering
• Kännedom om verktyg som ServiceNow, fjärrstyrningsverktyg, Active Directory och M365
Bli en nyckelperson i vår kunds engagerade supportteam och utvecklas tillsammans med oss! Skicka in din ansökan idag och gör skillnad för våra globala slutanvändare.
OM FÖRETAGET
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på
www.studentconsulting.com Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studentconsulting Sweden AB (Publ) (org.nr 556674-7449)
Arbetsplats StudentConsulting
Kontakt Lovisa Lindberg
info@studentconsulting.com Jobbnummer 9488735
Observera att sista ansökningsdag har passerat.