Dansktalande supportmedarbetare till Unifaun!

Dfind AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda eller i hela Sverige

Vi söker en dansktalande supportmedarbetare

Unifaun är en av de främsta experterna i Norden på att leverera IT-lösningar för informationslogistik som underlättar hanteringen av brev, paket och gods.

Unifaun startades 1996 och har ca 30 medarbetare, en stabil finansiell ställning och en fastslagen plan för bolagets utveckling i Norden de kommande åren.

Över 50 000 företag använder Unifauns onlinelösningar dagligen. Med ett flöde på över 300 000 sändningar per dygn genom centrala systemen och en tillgänglighet över 99,98 procent, är Unifaun en av de viktigaste relationerna transportörer och transportköpare har.

Unifaun är en helhetsleverantör vilket innefattar egen utveckling av systemen, konsultation, drift, underhåll samt support. Kunderna får en friktionsfri och lönsam relation mellan avsändare, transportör och mottagare. Unifauns vision är en värld där hantering av transporter inte är ett hinder för kundernas affärer.

Unifauns huvudkontor ligger i Göteborg och försäljningskontor finns i Norrköping och Stockholm. För Unifauns verksamhet i Finland ansvarar vårt dotterbolag Unifaun Oy. Unifaun fortsätter nu med att etablera oss på den danska marknaden med ett dansk dotterbolag Unifaun ApS.

Läs mer på www.unifaun.com

Om produkterna

Unifauns webbaserade standardlösningar levereras via serverprogramvara och klientinstallerad programvara. Våra kunder använder våra lösningar för att enklare och effektivare kunna skicka och ta emot paket, gods och brev. Avsändarna skriver ut frakthandlingar, bokar hämtningar, skickar EDI till transportörerna och tar emot status och annan information från transportörerna. Mottagarna kan spåra sina försändelser för att se vart de har tagit vägen. Transportörerna behöver inte koppla upp till varje kund en och en, utan kan nå sina kunder med en enda koppling till oss och kan på så sätt minska sina IT-kostnader.

Publiceringsdatum
2013-01-18

Dina arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare arbetar du med att hjälpa våra kunder och samarbetspartners med våra webbaserade transportlösningar och tillhörande klientinstallerade delar. Det kan vara allt från enkla användarfrågor till komplicerad felsökning i system och integrationslösningar. Vi arbetar främst med telefon och e-post men även via fjärrstyrning. Till detta kommer individuella och gemensamma supportprojekt. I arbetsuppgifterna ingår även att vara ett internt stöd för övriga delar på Unifaun. Supportgruppen bidrar också till produktutveckling och som säljstöd. Arbetet utförs dagtid på Unifauns kontor på Kaserntorget 5 i Göteborg men resor kan bli aktuella för partner- eller kundbesök.

Bakgrund
Utbildningsbakgrund
Den person vi söker talar och skriver svenska, danska och engelska obehindrat samt har datateknisk kompetens och en stark känsla för service och support.

Teknikmeriter och domänkunskap

Vi jobbar med IT- och transportsystem. Nyckelbegrepp är bl.a. ITIL-baserad ärendehantering, systemintegration, internet, Windows operativsystem, etikettskrivare och transporthandlingar. Kunskap inom dessa områden är meriterande.

Dina personliga egenskaper
Då Unifauns produkter är standardlösningar som tiotusentals användare utnyttjar dygnet runt, året runt, är ett genuint intresse för service och support mycket betydelsefullt. Utöver detta är det viktigt att du kan arbeta lugnt och metodiskt även i stressade situationer. Vi tror att du är en prestigelös och engagerad person som har lätt att sköta sina arbetsuppgifter både självständigt och gemensamt i supportgruppen. Du är lyhörd och har förmåga att förstå våra kunder och partners behov.

Låter detta intressant?

I denna rekrytering samarbetar vi med Dfind IT, och ansökan skickas in till deras hemsida på www.dfind.se/it. Vid frågor kontakta ansvarig Rekryteringskonsult Bardia Mousavi på bardia.mousavi@dfind.se .

Urval och intervjuer sker löpande så dröj inte med din ansökan!

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 200400860
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Bardia Mousavi +46733573627 bardia.mousavi@dfind.se

Företag
Dfind AB

Adress
Dfind AB

Jobbnummer
1442403

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Dfind AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Dfind AB: