Dansktalande supportmedarbetare över sommaren
Hero AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-03-13
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hero AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Nu söker vi efter dig som vill arbeta under sommaren!
Vi på Hero söker dig som talar flytande danska och vill arbeta inom teknisk support hos vår kund under månaderna juni, juli och augusti.
Publiceringsdatum2025-03-13Om tjänstenDen tekniska supporten tillhörande vår kund behöver nu en medarbetare som kan arbeta heltid under sommaren och extra vid behov. Du kommer att ta emot samtal och mail från danska kunder så du behöver vara flytande i danska språket i både tal och skrift. Rollen innebär bland annat att:
Ta emot inkommande samtal och mejl
Ärende- och orderhantering
Reklamations- och returhantering
Fakturering och avtalshantering
Administrera kunder och ärenden i diverse affärs- och CRMsystem
Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar
Övrig administration
Om dig Vi ser gärna att du arbetat med någon form av kundservice och kommunikation. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du behöver även vara bekväm med engelska i tal och skrift. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper, tycka om problemlösning samt gärna ha erfarenhet av att jobba i Salesforce.
Meriterande
God telefon- och datorvana
Flytande i danska både i tal och skrift
Erfarenhet av teknisk kundtjänst och administration
Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag där du arbetar via Hero. Vi på HERO är kollektivavtalsanslutna och erbjuder fina förmåner med fokus på välmående och hållbarhet till alla våra anställda. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Madeleine Ranström på
Madeleine.ranstrom@hero.se Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-08-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Hero AB (org.nr 556797-2533),
http://www.hero.se Arbetsplats Hero
Kontakt Madeleine Ranström
madeleine.ranstrom@hero.se 070-977 85 79 Jobbnummer 9220269