Dansktalande Serviceexpert till internationellt företag
MultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB / Logistikjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla logistikjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena logistik, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.
Multimind Bemanning AB söker en dansktalande Serviceexpert till vår kund - ett världsledande företag i vitvarubranschen. Till företagets produktsortiment hör bland annat kyl/frys, tvätt- och torkmaskiner, mikrovågsugnar, spisar, spisfläktar och ugnar. Företaget har över 70 000 medarbetare samt tillverkning och teknikutvecklingscentra i 13 olika länder, runt om i världen
Som Serviceexpert ansvarar du för kontakten med företagets servicepartners (fälttekniker) och hjälper dem i frågor av teknisk karaktär. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:
• Teknisk support, via e-post och telefon, gentemot fälttekniker i deras arbete med att reparera felanmälda apparater.
• Support kring företagets administrativa datasystem där service-ordrar, reservdelsbeställningar och produktbyten registreras.
• Stöd gentemot företagets Customer Care Center då kunder (återförsäljare) har frågor av teknisk karaktär.
• Utredningar kring reklamationer och produktbytesförfrågningar (ge godkännande/avslag).
• Diverse administrativt arbete.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en tekniskt inriktad kundservice-/supportroll eller har arbetat som fälttekniker. Du tycker om att hantera sociala kontakter i ditt arbete samt är van vid att arbeta med telefon och dator som verktyg. Vi tror att du är allmänt tekniskt kunnig och tycker om att arbeta med problemlösning. Har du en teknisk utbildning, är detta en merit, men inget krav. Du kommer främst att arbeta mot den danska marknaden och det är därför ett krav att du talar och skriver danska flytande. Du kommer också att arbeta gentemot sverige och norge och bör ha åtminstone grundläggande kunskaper i de båda språken. Har du arbetat med SAP eller ett annat integrerat affärssystem är detta en fördel.
För att trivas i denna roll tror vi att du motiveras av utmaningar och teknisk problemlösning. Vi tror, utöver detta, att du är service-minded och flexibel i ditt arbetssätt. Vi erbjuder ett utvecklande arbete i en spännande, internationell miljö.
Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen. Vid intresse rekommenderar vi dig därför att söka denna tjänst omgående.
Publiceringsdatum2013-05-29Arbetstider och omfattningHeltid/tillsvidare
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-06-28
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Hedbom +46 8 21 67 00
FöretagMultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB
AdressMultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB
Kungsgatan 66
11122 Stockholm
Jobbnummer 1568650
Observera att sista ansökningsdag har passerat.