Dansktalande reklamationagent

Jollyroom AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg, Mölndal, Stockholm, Umeå eller i hela Sverige

Jollyrooms reklamationsteam expanderar och vi söker en dansktalande agent som är en person som gillar att lösa kluriga reklamationsfall och ge våra fantastiska kunder branschens bästa service. Tjänsten är en heltidsanställning och arbetstiderna är 8-17, måndag till fredag. Våra reklamationsagenter är ett tight sammansvetsat team som längtar efter ännu en härlig kollega!

Jollyroom etablerades år 2010 och är en nordisk barn- och babybutik på nätet. Med 20 års erfarenhet av näthandel har grundarna tagit nya marknadsandelar i babybranschen. Vi servar idag fler än 600 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 21 000 kvm stora lager med över 45 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik och kunnig kundservice är några grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag. Snabbare. Smartare. Enklare.

Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Vår framgångsrika tillväxt innebär möjligheter för våra medarbetare att utvecklas i sina tjänster och ta kliv på karriärstegen. Tillsammans skall vi nå vårt mål: Ledande aktör i Norden.

Ansvar:
Vi söker en dansktalande reklamationsagent som kommer jobba administrativt med reklamationsärenden och från början till slut ansvara för att lösa ärendena på ett utmärkt sätt.

Publiceringsdatum
2016-10-17

Dina arbetsuppgifter
• Utreda kunders reklamationsärenden och barnvagnsreparationer
• Ha kontakt med våra leverantörer gällande reklamationer
• Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner och utveckla reklamationsavdelningen
• Demonstrera produkter och svara på kundfrågor i vår avhämtningsbutik

Kvalifikationer
• Flytande kunskaper i både skrift och tal i danska
• Goda kunskaper i svenska
• Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke, gärna inom kundservice
• Mycket god datavana och snabblärd i nya affärs- och kundvårdssystem
• Meriterande med erfarenhet av reklamationer och/eller returer

Dina personliga egenskaper
• Serviceinriktad
• Pedagogisk
• Lösningsorienterad
• Strukturerad
• Självgående

Vi erbjuder:
• Entreprenörsdriven verksamhet
• Hög utvecklingstakt
• Spännande bransch
• Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
• Ungdomlig och pulserande miljö
• Friskvårdsbidrag
• Kollektivavtal för alla anställda
• Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city

Upplägg och ansökan:
• Start: Snarast möjligt
• Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas)
• Placering: Hisings Kärra
• Arbetstider: Vardagar kl. 08-17
• Ansök genom att maila CV, personligt brev till jobb@jollyroom.se , döp mailet till "Dansk reklamation"
• Kontakt: Nicole Berger via nicole.berger@jollyroom.se

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsterna innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-11-01
Ange följande referens när du ansöker: Dansk reklamation
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@jollyroom.se

Kontakt
Nicole Berger jobb@jollyroom.se

Företag
JOLLYROOM AB

Adress
JOLLYROOM AB
Tagenevägen 58
42537 Hisings Kärra

Kontorsadress
Tagenevägen 58
Hisings Kärra

Övriga kontaktuppgifter
E-postadress: jobb@jollyroom.se

Jobbnummer
3111673

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Dansktalande reklamationagent

Prenumerera på jobb från Jollyroom AB