Dansktalande Kundtjänstmedarbetare
BGA Videoproduktion AB (Folkungagatan 132) / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos BGA Videoproduktion AB (Folkungagatan 132) i Stockholm Just nu söker vi dig som talar danska obehindrat till vår kundtjänstavdelning. Letar du efter ett omväxlande och ansvarsfullt arbete där du får ge service i världsklass så kan det vara dig vi söker! Vi på BGA kan erbjuda dig ett spännande jobb med stora utvecklingsmöjligheter i ett snabbt växande företag. Hos oss får du en rolig arbetsplats ihop med ett härligt team i en familjär miljö. Vi är ett starkt kundorienterat företag som brinner för att ge grym service och kvalité i världsklass där varje medarbetare är en viktig del för att vi tillsammans ska nå våra mål.I tjänsten kommer du att ansvara för all kundtjänst gällande vår danska e-handel
www.bganordic.dk där vi erbjuder Nordens största sortimentet inom ramar och fotoalbum. Om tjänsten:Tjänsten består i huvudsak av att assistera våra kunder i deras frågor rörande exempelvis beställningar, produktinformation, leveranser och betalningar. Vår kundtjänst är öppen mellan 10.00-18.00 där våra kunder kan välja att kontakta oss via chatt, e-post eller över telefon. För att vi på effektivaste sätt ska kunna ge kunderna den service och hjälp vi eftersträvar så är det viktigt att upprätthålla ett synkroniserat samarbete med lagerpersonal, fraktbolag och våra betalningspartners.I tjänsten kommer du även att ingå i vårt e-handelsteam som ständigt arbetar för att utveckla och förbättra kundupplevelsen i sin helhet. Med dina landsspecifika kunskaper om Danmark så finns det stora chanser att vidareutveckla din roll mot ett mer övergripande ansvar av den danska marknaden. Din profil:I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du engagera dig i mötet med kunden, vara noggrann, flexibel och ha viljan att ge våra kunder det där lilla extra som vi har gjort oss kända för och som gör att kunden kommer tillbaka till oss. Du har en god förmåga att på danska uttrycka dig väl i tal och skrift samt har erfarenhet av att manövrera flera arbetsuppgifter samtidigt. Eftersom arbetsmängden kan variera beroende på olika perioder under året bör du även trivas att arbeta i ett växlande arbetstempo, ha förmågan att skapa och hålla en god struktur i ditt arbete där du kan prioritera dina arbetsuppgifter utifrån var behovet är störst.Då du även kommer att jobba en del med e-handeln så ser vi att detta är ett område som intresserar dig och att du gärna är nyfiken och kreativ som person. Här kommer du ges möjlighet att driva dina egna projekt vilket kräver att du kan ta stort ansvar för det egna arbetet och har en god koordinerande förmåga.Vi arbetar ständigt för utveckling och brinner för att ge kunderna en fantastisk kundupplevelse. Då du är den som kommer vara vår röst ut till kunderna på den danska marknaden så är det viktigt att du har förmågan att framföra deras feedback internt för att vi ska fortsätta utveckla och förbättra kundupplevelsen. Om ansökan:Har du frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Frida Hurtig på 079-34 07 112 eller via mail,
frida.hurtig@bgavideoproduktion.se.Om du tycker att detta låter intressant så vänta inte med din ansökan utan skicka den redan idag! Är du redo att forma vår resa så kommer vi att forma din!
Publiceringsdatum2019-04-25Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-25
Ange följande referens när du ansöker: Dansktalande
FöretagBGA Videoproduktion AB (Folkungagatan 132)
KontorsadressFolkungagatan 132
Jobbnummer 4750791
Observera att sista ansökningsdag har passerat.