Dansktalande Kundservicemedarbetare till Nordea Bank
MultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.
På en av Nordeas kundservicegrupper arbetar 18 medarbetare med att tillhandahålla service till First Cards kunder i Sverige, Danmark och Norge. Till den här gruppen söker MultiMind för kunds (Nordea Bank) räkning en dansktalande kundservicemedarbetare. First Card är det ledande betalkortet i svenskt näringsliv och under uppbyggnad i Norge och Danmark. Företaget har samarbete med alla ledande affärsresebyråer i Norden. Inom enheten finns en stor yrkesstolthet och en stark känsla för service. Företaget sitter i ljusa och fräscha lokaler på Smålandsgatan. Tjänsten är ett uthyrningsuppdrag på heltid.
I arbetsrollen ingår:
• Löpande kundservice via telefon och e-post. Du kommer att ge service till företagets danska kunder.
• Registrering av nya kort och kunder.
• Spärra tappade/stulna kort.
• Diskutera fakturor och kundstruktur med befintliga kunder.
• Besvara brev, fax och e-post från kunder, kortinnehavare, resebyråer och andra samarbetspartners.
• Samarbeta med andra avdelningar inom First Card (exempelvis försäljningsavdelningen) i samband med nyupplägg och omstruktureringar.
• Delta i systemtester inför produktionssättningar.
• Delta i workshops och projekt vid produktutveckling och marknadsaktiviteter.
• Vara kontaktperson för stora kundföretag.
Din Profil:
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från service/kundbemötande. Har du dessutom erfarenhet från kortverksamhet är detta en merit. Utöver detta pratar och skriver du såväl danska som svenska flytande. Som person är du utåtriktad och tycker om att arbeta i ett högt tempo med utmanande och omväxlande arbetsuppgifter. Vidare trivs du med att arbeta i team och bidrar aktivt till en god stämning och ett gott samarbete i arbetsgruppen. Vår kund sätter stort värde på din förmåga att möta kundens behov på rätt sätt.
Vi rekomenderar att du skickar din ansökan snarast då urvalsarbetet sker kontinuerligt.
Publiceringsdatum2011-10-19Arbetstider och omfattningHeltid
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-11-07
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktLinda Hedbom, +46 8 21 67 00
FöretagMultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB
AdressMultiMind Bemanning AB MultiMind Bemanning AB
Gamla Brogatan 27
11120 Stockholm
Jobbnummer 1058694
Observera att sista ansökningsdag har passerat.