Dansktalande Kundserviceagent till Jollyrooms 2nd Line-team

Jollyroom AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg, Mölndal, Stockholm, Umeå eller i hela Sverige

Vi söker dig som är riktigt vass på service och snabbt kan identifiera lösningar och utvecklingsmöjligheter för att vi skall kunna leverera bästa möjliga service till våra kunder. Som 2nd line agent stöttar du upp 1st line agenter och fungerar som support för dem i kundärenden, system och rutiner.
Rollen som Kundserviceagent 2nd line passar för dig som har erfarenhet av att jobba i en kundservice och vill ta nästa steg i karriären. Teamet på 2nd line är i grunden Kundserviceagenter som har tilldelats ett extra ansvar i sin roll som support.

Publiceringsdatum
2021-07-23

Dina arbetsuppgifter
• Agerar daglig support till 1st line agenter
• Håller i interna utbildningar och introduktioner
• Uppdaterar och översätter dokumentation och manualer
• Driver och deltar i projekt för att utveckla kundserviceavdelningen
• Utvecklar och förbättrar samarbeten med andra avdelningar

Vem är du?
• Du har 1-2 års erfarenhet av att arbeta i kundservice
• Du är flytande i både tal och skrift i danska och engelska
• Du är självständig i arbetet och har lätt för att fatta beslut
• Du är prestigelös och ser alltid till verksamhetens bästa
• Du har stor systemvana och är mästare på Excel
• Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av SAP och Freshdesk

Vi som företag erbjuder dig:
• En entreprenörsdriven verksamhet
• Hög utvecklingstakt och ett växande e-handelsbolag med stor potential
• Karriärmöjligheter
• En ungdomlig och pulserande miljö
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag
• Campus Jollyroom med fräscha lokaler och gym

Praktisk information och upplägg
• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas).
• Bifogas i ansökan: CV och personligt brev
• Placering: Göteborg, Torslanda, Sörredsvägen 111
• Vid frågor kontakta: Eva Lidbrink, via eva.lidbrink@jollyroom.se
Tycker du att det mesta i denna annons låter spännande och känner du igen dig i vår kravprofil? Ansök då snarast då vi anställer löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum!
Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Vi undanber oss för närvarande samtal från samtliga rekryterings- och annonsleverantörer.
Nyfiken på Jollyroom? Läs mer om oss nedan!
Vi har haft en superstart på 2021!
https://www.market.se/nyhet/flygande-start-pa-aret-for-jollyroom-kalla-vadret-har-drivit-extrema-behov
Spännande rekryteringar under vår fortsatta tillväxtresa!
https://www.habit.se/article/view/798422/ellos_tidigare_vd_till_jollyroom
Campus Jollyroom växer, nu med ett personalgym!
https://www.linkedin.com/posts/jollyroom_campus-jollyroom-i-g%C3%B6teborg-v%C3%A4xer-och-nu-activity-6785242130676813824-llop

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-08-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Adress
Jollyroom AB
Tagenevägen 58
42537 Hisings Kärra

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Jollyroom AB (org.nr 556815-7159)
Tagenevägen 58 (visa karta)
425 37 HISINGS KÄRRA

Arbetsplats
Jollyroom AB

Jobbnummer
5873515

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Dansktalande Kundserviceagent till Jollyrooms 2nd Line-team

Prenumerera på jobb från Jollyroom AB