Dansktalande First Line Supporttekniker
Telavox AB / Supportteknikerjobb / Malmö
2015-05-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Dansktalande First Line Supporttekniker" (publicerad 2015-11-30) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telavox AB i Malmö,
Lund,
Kristianstad,
Halmstad,
Växjö eller i
hela Sverige Telavox er en telefonoperatør, som hjælper virksomheder med at få mest muligt ud af deres kommunikation gennem en enkel, sjov og relevant helhedsoplevelse. Dette kan vi gøre ved selv at udvikle vores egen platform til tjenester og supportsystemer.
Til vores hastigt voksende supportafdeling i Malmø, søger vi en First Line Supporttekniker. Du bliver en del af et velkørende team på ca 14 personer som varetager support til Telavox kunder og forhandlere.
Jobbeskrivelse
Som dansktalende First Line Supporttekniker besvarer du kundernes henvendelser via telefon og email; det kan være alt fra den enkelte bruger som behøver hjælp med sin telefon, over virksomhedens telefoniadministrator som har spørgsmål til sit Telavox omstillingsbord, eller en ny kunde som skal have uddannelse i vores tjenester via telefonen. Du vil få klare og målbare mål for din stilling - bla. er kundetilfredshed særdeles vigtigt for Telavox, så det er afgørende at du brænder for at levere 1. klasses kundeservice!
Du kommer primært til at servicere vores danske kunder, men du vil også være en vigtig del af det svenske supportteam og vil til tider modtage henvendelser også fra Svenske kunder. Den danske supportafdeling er relativ ny og der er store muligheder for at sætte præg på teamet og udvikle sig i rollen.
Publiceringsdatum2015-05-27ProfilVi forventer at du har stærk fokus på kundeservice og synes teknik er spændende og sjovt. Du er sikkert i begyndelsen af din karriere og kommer antageligt fra et lignende job. Det er et plus hvis du har en relevant uddannelse inden for teknik og netværk. Yderligere vægtes erhvervserfaring fra kundeservice højt. Det er et krav at du taler og skriver flydende Dansk.
Vi tilbyder
Du bliver ikke skuffet over at arbejde hos Telavox. Vi tilbyder en sjov arbejdsplads med dygtige og engagerede kolleger som brænder for at gøre dig til en del af teamet. Vi håber du deler fores fritidsinteresser og vil deltage i vores floorball og squashtræninger som vi har hver uge. Du bør også helst kunne lide at rejse, eftersom vi en til to gange om året tager på kickoff for hele firmaet, hvor vi har det sjovt og lærerigt. Kontoret er moderne og ligger centralt, i nærheden af Malmø togstation. Telavox byder hver dag på morgenmad, kaffe/te og frugt.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-06-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMikael Wirén, HR-ansvarig 040-6220010
mikael.wiren@telavox.seFöretagTelavox AB
AdressTelavox AB
Stora Varvsgatan 6A
21119 Malmö
KontorsadressStora Varvsgatan 6A
Jobbnummer 2312781
Observera att sista ansökningsdag har passerat.