Customer Support Manager till växande Inkopio
Professionals Nord Rekrytering AB / Säljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Professionals Nord Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Inkopio fortsätter sin tillväxtresa och vi söker nu deras första Customer Support Manager som ska förvalta och vidareutveckla företagets fantastiska samarbeten.
Publiceringsdatum2022-01-26Dina arbetsuppgifterI rollen som Customer Support Manager (CSM) hos Inkopio är du företagets ansikte utåt mot deras befintliga kunder, en lösningsorienterad relationsbyggare. Din roll är ganska bred och täcker ett antal funktioner, bland annat kommer du att arbeta med:
• Utbildning - Du utbildar kunder i produkten CPro och agerar systemspecialist. Du är med och organiserar onboardingfasen av nya kunder och fortsätter utbildningen under hela samarbetet med nya funktioner och ser till att kunden använder "best practice" inom konsultinköp.
• Support - Du ansvarar för att hålla dig uppdaterad om de dagliga utmaningarna våra kunder står inför och proaktivt alltid göra ditt bästa för att lösa och förbättra deras övergripande produktupplevelse. Tekniska ärende och kravspecifikationer registreras i ärendehanteringssystem och status rapporteras kontinuerligt tillbaka till kunderna av dig.
• Projektledning - Du agerar projektledare och driver kundernas långsiktiga förbättringsplan, du koordinerar tekniska ärenden med utvecklingsteamet samt hjälper kunderna proaktivt att med att ligga i framkant inom området konsultinköp.
Detta är en central och viktig roll på bolaget och det är du tillsammans med dina fantastiska kollegor som exempelvis @christan, @igor och @lisa med mål att göra Inkopio till den mest omtyckta produkten/företaget på marknaden.
Vem är du?
Vi förstår såklart att du inte kommer ha full koll på systemet CPro, ingen fara, dina kollegor är experter och kommer utbilda dig i systemet. Det vi söker efter är en person som är tekniskt intresserad, du vill bli expert inom CPro och du drivs av att få lära dig nya saker. Erfarenhet från att arbeta med konsultinköp är extra meriterande med inte något krav.
Vi tror att du:
• Har tidigare erfarenhet från konsultinköp
• Är tekniskt kunnig och lär dig nya system och processer snabbt
• Är en bra kommunikatör. Du tycker om att ha nära kontakt med kunder
• Gillar innovation och letar efter sätt att förbättra processer och att arbeta smartare
• Flytande i svenska såväl som engelska
En bra CSM hos Inkopio är en utåtriktad multitalang. Vi tror att du är analytiskt lagd samtidigt som du tycker om att ha kundkontakt. Du kommer få en full överlämning och du kommer tidigt i din roll få arbeta med några av företagets viktigaste samarbeten!
Vad erbjuder vi?
På Inkopio finns det många grymt kompetenta kollegor och de har stora, fina varumärken i kundportföljen. Hos Inkopio får du en rolig, utmanande och varierande vardag med mycket frihet under ansvar. Du kommer få vara med företagets starka tillväxt till att bli ett internationellt företag. Hos Inkopio är individen viktig och de är därför flexibla med arbetstider och remote arbete samtidigt som du får väldigt bra förmåner! Företaget sitter på Epicenter centralt i Stockholm där man ofta har AWs och andra roliga event!
Information om tjänsten
Professionals Nord söker för vår kunds räkning en CSM. Tjänsten avser en rekrytering vilket innebär att du kommer bli direktanställd hos Inkopio. Professionals Nord sköter hela rekryteringsprocessen. Har du frågor kopplat till rollen, processen eller har du andra funderingar når du oss enkelt på:
Info@professionalsnord.se.
Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urval- och intervjufasen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-02-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagProfessionals Nord Rekrytering AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Professionals Nord Rekrytering AB (org.nr 556987-8399),
https://pn.se/ Kontakt Leveranschef
Lucas Bryggman
0723000329 Jobbnummer 6280943
Observera att sista ansökningsdag har passerat.