Customer Support Agent till Upsales
Human Performance Consulting Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Human Performance Consulting Sverige AB i Stockholm,
Botkyrka,
Uppsala,
Hudiksvall,
Göteborg eller i
hela Sverige Som Customer Support Agent på Upsales har du ansvar för att sköta löpande kontakt med våra kunder. Du kommer att assistera våra befintliga kunder och vara behjälplig med frågor som dyker upp vid arbete i Upsales CRM. Detta innebär att ditt viktigaste mål är att säkerställa att våra kunder snabbt får den hjälp de behöver samt att du hjälper våra kunder att öka användningen och nyttan av Upsales CRM. I dina arbetsuppgifter ingår även att utbilda våra kunder om hur de på bästa sätt använder systemet.
Dina arbetsuppgifter kommer även att bestå av att:
• Implementera Upsales CRM för nya kunder som tecknat avtal
• Assistera kunderna vid anpassningar och konfigurering av Upsales CRM
• Löpande utveckla intern dokumentation, manualer samt utbildningsmaterial
• Importera information till kunders system
• Löpande följa upp ärenden och sköta kontakt med kund (återkoppling och återrapportering)
Vi tror att du har något eller några års yrkeserfarenhet och har ett stort intresse för IT och teknik. För att passa in i vårt kundsupport-team är det viktigt att du självständigt tar tag i saker som dyker upp. Som person är du serviceinriktad, handlingskraftig och har ett naturligt driv. Du tar till dig våra kunders problem och ser det som en utmaning att bistå våra kunder snabbt, effektivt och på bästa sätt. Ett lösningsfokuserat förhållningssätt och ett stort engagemang för alla typer av problem är en självklarhet för dig. Erfarenhet från teknisk support eller liknande arbete är meriterande.
Tjänsten förutsätter goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift.
Läs mer om Upsales och deras produkter på
www.upsales.comVälkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2012-10-22Så ansöker duDenna rekrytering genomförs av Human Performance. Sänd din ansökan märkt "Customer Support Agent" till
otto.wetterstrom@humanperformance.se . Vi hanterar ansökningarna vartefter de kommer in, så skicka din ansökan redan idag. Vid frågor kontakta Otto Wetterström på 08-120 305 12.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: Customer Support Agent
Ansökan kan skickas till e-postadress:
otto.wetterstrom@humanperformance.seFöretagHUMAN PERFORMANCE CONSULTING SVERIGE AB
AdressHUMAN PERFORMANCE CONSULTING SVERIGE AB
Kungsbron 2
11122 STOCKHOLM
KontorsadressKungsbron 2
STOCKHOLM
Jobbnummer 1371880
Observera att sista ansökningsdag har passerat.