Customer Support - Reklamation
Adecco Sweden AB / Kundservicejobb / Malmö
2025-12-03
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Trivs du med att vara spindeln i nätet för att säkerställa korrekta leveranser och att utmaningar hanteras smidigt och effektivt? Då kan du vara den vi söker! Vi letar efter en självgående och engagerad person som vill bidra till struktur, service och kvalité, där kundupplevelsen står i centrum!
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Du blir en del av Procurators customer support team som består av tio personer, där du tillsammans med din närmsta kollega kommer att hantera reklamationsärenden från Procurators företagskunder. Du fungerar som kontaktpunkt mellan kund, lager och interna stödfunktioner och säkerställer att reklamationer hanteras professionellt och effektivt. I rollen tar du emot och handlägger reklamationer, spårar gods och hanterar olika typer av avvikelser. Du kommunicerar löpande med kunder via både telefon och mejl och arbetar aktivt med att föreslå förbättringar samt bidra till utvecklingen av rutiner och arbetsprocesser.
Om dig
Vi tror att du gillar att ta ansvar och skapar struktur i ditt arbete. Du är noggrann, nyfiken och tar gärna egna initiativ. Du har lätt för att prioritera, är serviceinriktad och trivs med administrativa uppgifter.
Viktigt för tjänsten
• Erfarenhet av kundtjänst mot företag (B2B)
• God systemvana, gärna i Excel och CRM system
• Gymnasieutbildning
• Mycket god svenska i tal och skrift
Meriterande
• Erfarenhet av reklamationshantering inom transport eller logistik
• Erfarenhet av SAP eller annat affärssystem
Praktisk information
Tjänsten är placerad vid Procurators Malmökontor, delar av onboardingen kommer att ske på plats i Jönköping. Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag med möjlighet till hemarbete.
Om Procurator
Procurator AB erbjuder ett av Nordens bredaste sortiment av produkter och tjänster från ledande varumärken samt våra egna - Worksafe, DeliQ, Wecare och Glenta. Vi har kunder inom kläder & skydd, städ & hygien samt vård & livsmedel, både privata och publika. Här finns en lång tradition av kvalitet och service med stort fokus på hållbarhet.
Kontaktuppgifter
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Procurator med Adecco. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvariga rekryterare:
Cecilia Danlaren via
cecilia.danlaren@adecco.seHar du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via
info@adecco.seLåter detta som nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag - vi arbetar med löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-12-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
https://www.adecco.com/sv-se Kontakt Rekryteringskonsult
Cecilia Danlarén
Jobbnummer 9627581