Customer Success till Mimbly
Wrknest AB / Säljarjobb / Göteborg
2025-12-22
Visa alla säljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wrknest AB i Göteborg,
Partille,
Kungälv,
Alingsås,
Borås eller i
hela Sverige Om tjänstenMimbly utvecklar banbrytande hårdvaru- och mjukvarulösningar inom vattenbesparing, mikroplastfiltrering, IoT och miljörapportering. De befinner sig i en spännande tillväxtfas med internationella ambitioner och söker nu en Customer Success som vill vara med och säkerställa att deras kunder får bästa möjliga upplevelse - från installation till långsiktig användning. Rollen är central i att knyta ihop sälj, teknik och support, och att bygga de strukturer som möjliggör tillväxt med nöjda kunder i fokus.
Dina framtida arbetsuppgifterI rollen som Customer Success blir du kundens främsta kontaktperson efter att affären är signerad och ansvarar för en sömlös övergång från försäljning till installation, driftsättning och vidare support. Du arbetar tvärfunktionellt och är drivande i att bygga processer och rutiner som skapar struktur och kundnöjdhet.
Exempel på arbetsuppgifter:
Ta över kundrelationen efter signerad affär och koordinera överlämningen från sälj
Planera och driva installationsprojekt tillsammans med tekniker och partners
Säkerställa att kunden är förberedd och har rätt förutsättningar för installation
Följa upp installation och genomföra grundläggande introduktion och utbildning
Utföra felsökning och service på plats hos kund
Hantera inkommande supportärenden och vidareutveckla supportstrukturen
Arbeta proaktivt med kunduppföljning och identifiera förbättringsområden
Samverka nära sälj, produkt och teknikteam för att säkerställa kundvärde
Vi söker dig som
Har erfarenhet från kundnära B2B-roll, t.ex. inom Customer Success, teknisk support eller projektledning
Är van att koordinera leveranser och samarbeta med flera intressenter
Har erfarenhet av tekniska lösningar och fysisk installation
Har god struktur i ärendehantering och dokumentation
Är bekväm med att kommunicera med både tekniker och kundens olika funktioner
Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift
Har körkort
Personliga egenskaper:Du är relationsskapande, strukturerad och pragmatisk med en stark vilja att lösa problem. Du trivs i miljöer där processer växer fram och bidrar gärna till att skapa nya arbetssätt. Du är ansvarstagande, prestigelös och trygg i att ta initiativ - alltid med kundens upplevelse i centrum.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelsePlacering: GöteborgOmfattning: HeltidAnställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning
Om kundenMimbly är ett innovativt teknikbolag med bas i Göteborg som utvecklar lösningar för att minska vattenanvändning, filtrera mikroplaster och möjliggöra hållbar rapportering. De kombinerar teknisk spetskompetens med ett tydligt hållbarhetsfokus och arbetar med både svenska och internationella kunder. Mimbly präglas av nytänkande, engagemang och viljan att skapa verklig påverkan för både människor och planet.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-06-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-6952292-1762954".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Wrknest AB (org.nr 559293-2213),
https://careers.wrknest.se Vasagatan 35 (
visa karta)
411 37 GÖTEBORG
Arbetsplats Wrknest
Kontakt Linn Andreasson
linn.andreasson@wrknest.se Jobbnummer 9658894