Customer Success Manager till Optiplan
Eiss Rekrytering & Search AB / Kundservicejobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eiss Rekrytering & Search AB i Norrköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm,
Nyköping eller i
hela Sverige Customer Success Manager till Optiplan
Väntat på en chans att få jobba med kundnöjdhet OCH samhällsnytta? Då är Optiplan rätt organisation att växla upp till! Vi utökar vår verksamhet och söker nu två stycken Customer Success Managers.
I rollen kommer du att på olika sätt att stötta Optiplans kunder. Bland annat support, introduktion och utbildning ingår i dina arbetsuppgifter. Drivs du av kundnöjdhet och trivs med ett högt tempo och hög nivå av internt samarbete ska du definitivt läsa vidare!
Norrköpingsföretaget Optiplan startade 2005 har under senare år haft en fantastisk tillväxtresa och är bland annat utsedda som Gasellföretag 2020, 2021 och 2022! På Optiplan erbjuds ett stimulerande och utvecklande arbete och är en del av ett företag med korta beslutsvägar och i ständig utveckling för att vara en leverantör i framkant. Du får jobba med engagerade kollegor med gemensamt fokus och du har möjlighet att växa in och utvecklas i rollen!
Optiplan tillhandhåller tekniska lösningar som förenklar vardagen för kommuner i hanteringen av elevresor, skolplacering och turbundna resor och bidrar genom sin roll med ett starkt ansvar för en hållbar samhällsutveckling och skapar trygghet för både kommuner och invånare! De vi nu söker kommer att jobba specifikt med skolplacering.
Din roll
Du ansvarar tillsammans med teamet för Optiplans lösningar för Skolplacering. Till din hjälp har du kollegor inom hela företaget från systemutvecklare till sälj och marknad. Varje affär för Skolplacering är ett eget projekt och din roll är central för dess genomförande.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
On-boarding av nya kunder
Kontaktperson och bollplank till våra kunder
Supporta, utbilda, kompetensutveckla och ge våra kunder användarstöd
Fånga upp kundernas behov och önskemål
Säkerställa kundnöjdhet
Informera om uppgraderingar och föreslå effektiva lösningar och arbetsflöden
I din roll ingår även att ständigt effektivisera och förbättra arbetet inom Customer Success och hålla sig ajour med vad som pågår i skolvärlden.
Om dig
För att trivas på Optiplan behöver du vara en person som trivs med att ha en komplex roll där du hanterar olika typer av ärenden parallellt. Genom din goda strukturförmåga skapar du effektivitet i ditt arbete och har kapacitet att prioritera löpande. Du tar gärna initiativ och är bekväm med att ha ett stort ansvar.Du gillar att jobbet kräver en del analysarbete och att hitta bästa alternativ från flera möjliga lösningar.
Vi tror att du har erfarenhet av roller inom support, service, handläggning, administration eller andra för tjänsten relevanta roller.Relevant utbildning är intressant men inget krav.
Vi vill att du har god systemvana och digital mognad. Du är väl förtrogen med Officepaketet, andra system och digitala verktyg är meriterande.
Kunskaper kring skolplacering och relaterade lagkrav värderas särskilt högt
Kompetens inom bland annatonboarding, utbildningsinsatser, presentationer och projektledning är meriterande.
Du behärskar mycket god svenska både muntligen och skriftligen
Produkten utvecklas i högt tempo och så även rollen där mer ansvar och utmaningar finns att ta sig an för den som är motiverad!
Optiplan är ett innovativ produktbolag som under flera år har haft en fantastisk tillväxtresa. Förutom den är man mycket stolt över sin företagskultur som präglas av laganda, engagemang och ett öppet prestigelöst klimat. Idag arbetar 20 personer på det sprillans nya kontoret, beläget centralt i Norrköping. Välkommen till oss!
Läs mer om Optiplan på
www.optiplan.seÄr du intresserad?
Om du vill veta mer, tveka inte att kontakta rekryteringskonsult Tomas Köhler på EISS Rekrytering & Search. Vi svarar gärna på frågor och för en dialog om hur du skulle komma till din rätt på Optiplan.
Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningshandlingar via mail, enligt vår integritetspolicy gällande GDPR. Sista ansökningsdag är den 24 april 2023. Urval sker löpande. Välkommen med din ansökan!
Tomas Köhler
Rekryteringskonsult
tomas.kohler@eissrekrytering.se0702026660
EISS rekrytering och search
EISS Rekrytering & Search är ett specialistbolag inom rekrytering med säte i Norrköping. Genom vår kompetens inom området, marknadsledande system och innovativa fokus vill vi lyfta rekrytering till en ny nivå. Vårt mål är att etablera oss som Östergötlands mest eftertraktade bolag inom rekrytering och vår vision är att erbjuda den bästa kund- och kandidatupplevelsen på marknaden. Mer information finns på
www.eissrekrytering.se Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Eiss Rekrytering & Search AB (org.nr 559137-3484)
Arbetsplats Eiss Recruitment
Kontakt Tomas Köhler
tomas.kohler@eissrekrytering.se Jobbnummer 7633671
Observera att sista ansökningsdag har passerat.