Customer Success Manager
Jobway AB / Kundservicejobb / Malmö
2025-03-31
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobway AB i Malmö,
Staffanstorp,
Lund,
Trelleborg,
Landskrona eller i
hela Sverige Är du en engagerad och lösningsorienterad person? Har du erfarenhet av customer success? Vill du bli en del av starkt team av experter där samarbete är nyckeln? Då kan denna roll vara något för dig! Ansök redan idag!
TicTac Learn söker en Customer Success Manager till sitt nordiska team. I rollen får du möjlighet att arbeta med både små och stora kundprojekt där du kommer ha den primära kundkontakten och vägleda dem på deras digitala läranderesa.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Vara rådgivare och expert på våra verktyg samt stötta säljteamet i kontakten med kunder.
Löpande support via vår helpdesk och kundservice-kanaler.
Coacha och introducera kunder för våra verktyg och hjälpa dem att använda dem på bästa sätt.
Ta fram e-learninglösningar i verktyg som Articulate och Vyond
Vara en länk mellan kunder och interna team för att säkerställa en bättre upplevelse och resultat.
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:
Har erfarenhet av Customer Success, support eller en liknande kundnära roll.
Har utmärkta kommunikations- och relationsbyggande färdigheter.
Har erfarenhet av att leda eller hålla i kundmöten och utbildningar.
Har teknisk förståelse och nyfikenhet samt en vilja att lära dig nya saker.
Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. Ytterligare kunskaper i ett nordiskt språk är ett stort plus.
Vidare är det viktigt att du har en samarbetsinriktad inställning och en "kan-göra"-attityd. Du har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, är strukturerad och trivs i ett högt tempo.
Du erbjuds:
Ett marknadsledande tillväxtbolag
Ett starkt team av experter där samarbete är nyckeln
Hybrid arbetsmodell med tid både på vårt kontor i Malmö på Dockplatsen 1 och möjlighet till hemarbete
Om TicTac Learn
TicTac Learn är en helhetsleverantör av e-lärande och digitalt lärande som hjälper företag att utnyttja teknikens kraft för effektiva och engagerande inlärningsupplevelser. Med ett brett utbud av produkter och tjänster, inklusive e-lärandekurser, författarverktyg och plattformar, hjälper vi våra kunder att uppnå sina inlärningsmål och nå sin fulla potential.
Intresserad och vill veta mer?
I denna rekrytering samarbetar TicTac Learn med rekryteringsföretaget Jobway. Eventuella frågor besvaras av Celina Sundberg,
celina.sundberg@jobway.se. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därmed tillsättas innan sista ansökningsdag. Din ansökan behandlas konfidentiellt.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jobway AB (org.nr 556726-9518),
https://jobway.se Jobbnummer 9255994