Customer Success Agent till Student Recruitment System
EMG - Educations Media Group / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos EMG - Educations Media Group i Stockholm https://www.studentrecruitmentsystem.com/)https://www.studentrecruitmentsystem.com/)https://www.studentrecruitmentsystem.com/) är en del av EMG som samarbetar med universitet för att utveckla specialiserat CRM-system för utbildningsbranschen. Tjänsten lanserades i januari 2013 och används idag av kunder från alla delar av utbildningsbranschen. SRS hjälper skolor att vara effektiva i alla sina processer inom rekrytering av studenter och ger en överblick över hur olika marknadsföringskanaler ger värde.
EMG Familjen
Som medlem hos oss i EMG Familjen kommer du att jobba med en ung internationell grupp på EMG 's huvudkontor i Stockholm. Vi är ett gäng som tror på livslångt lärande och utvecklar kontinuerligt våra medarbetare, dels internt genom "EMG Academy" men även externt med några av de bästa utbildningssätena i världen.
Rollen i ett nötskal
Som Customer Success Agent har du ett huvudansvar för det dagliga supportarbetet hos SRS. Du kommer att stötta våra nya kunder samt stärka upp kundrelationer med våra befintliga kunder. Då vi är ett litet team kommer det även finnas stort utrymme för andra spännande arbetsuppgifter.
Typiska arbetsuppgifter:
• Agera spindeln i nätet samt kontaktperson för vår kundstock
• Ansvara för hela supportprocessen, från inkommet ärende till levererad lösning
• Ansvara för systemets chattfunktion och ta vidare kundförfrågningar till techavdelningen
• Utveckla och standardisera implementationsprocessen av nykund
• Ansvara för att driva vårt nyutvecklingsflöde
• Ansvara för att testa och ge feedback på nya funktioner och inkomna buggar
• Stötta manager i att driva interna projekt
Vad erbjuder vi?
• Utvecklas som Customer Success Agent med "frihet under ansvar"
• Arbeta i ett tillväxtbolag med en platt snabb organisation (här händer det ständigt nya spännande grejer)
• STORT utrymme för initiativ och idéer. Vi välkomnar dem! Vi vill ha dem!
• Internationellt bolag med kollegor från UK, US, Spanien, Frankrike, Kina och många fler
• Möjlighet att jobba i en stabil, trygg organisation mot en tydlig vision
• Delta i EMG Academy där vi ständigt utvecklar våra medarbetare
• Möjlighet att delta i våra gemensamma träningsaktiviteter. Varje vecka kör vi Innebandy, Tennis, Yoga och Löpning.
• Friskvårdsbidrag
• Måndagsfrukost, fredags-öl, teambuilding-aktiviteter, målresor
• Sommar- och Julfester, Kick Off på Lillsved och After Works varje månad
Vem söker vi?
• Du älskar kundrelationer, helst lite relationsnörd! Människor är härligt!
• Att nå mål är självklart för dig vare sig det är inom försäljning eller om du ska baka 100 bullar på 60 minuter
• Du har nära till skratt, är social och gillar att ha kul på jobbet
• Du är nyfiken
• Självfallet pratar du svenska och kan du andra språk är det ett + i kanten
Vill du vara en del av vår familj?
Skicka in din ansökan till oss redan idag! Om du har några frågor, vänligen kontakta Frida Björkman, Talent Manager på 076 039 28 97.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2019-01-02ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFrida Björkman +46 (0) 76 039 28 97
FöretagEMG - Educations Media Group
AdressEMG - Educations Media Group
Karlavägen 104
11526 Stockholm
KontorsadressKarlavägen 104, Stockholm
Jobbnummer 4533781
Observera att sista ansökningsdag har passerat.