Customer Success Agent
Bokio Group AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-05-31
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bokio Group AB i Stockholm,
Göteborg eller i
hela Sverige Brinner du för service och vill vara med på vår resa som ett av de snabbast växande scale-up bolagen i Sverige?
Jobbet har placering i Göteborg eller Stockholm.
Om Bokio
Bokio är ett snabbt växande SaaS-bolag som erbjuder allt en småföretagare behöver - från bokföringsprogram, företagskonto och fakturering. Genom att samla all administration på ett och samma ställe och automatisera så många steg i redovisningen som möjligt, gör vi det enkelt att driva företag! Idag hjälper vi faktiskt över 40.000 företagare i både Sverige och Storbritannien att spara både tid och energi - som istället kan läggas på något roligare!
Med ett internationellt och snabbt växande team med över 80 anställda i Göteborg och Stockholm söker vi nu vår nästa Customer Success Agent.
Som medarbetare hos oss kommer du ingå i vårt fantastiska gäng där engagemang och driv genomsyrar vår vardag - samtidigt som vi alltid har roligt ihop.
Tjänsten
Du kommer att vara en del av vårt Customer Success Team, där du får möjlighet att hjälpa våra användare att bli självständiga i Bokio. I rollen kommer du framförallt att arbeta med användar- och systemrelaterade frågor. Det är därför ett krav att du obehindrat behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Din utmaning är att så snabbt som möjligt bli vår nästa Bokio-expert så att du kan hjälpa våra användare att komma igång med programmet.
Dina arbetsuppgifter som ingår i en vanlig arbetsdag är:
Besvara kundärenden via mail och chatt
Hantera inkommande samtal från kunder
Rapportera vidare problematik i systemet till våra utvecklare
Vi söker dig som
Har yrkeserfarenhet inom support eller service
Brinner för att göra kunder nöjda och sätter dem i fokus
Är kommunikativ med god samarbetsförmåga
Är positiv och resultatdriven
Trivs med att prata engelska på kontoret då vi är ett internationellt team
Tjänsten är en tillsvidareanställning (som föregås av en provanställning) med start omgående, enligt överenskommelse.
Livet på Bokio
Hos oss på Bokio genomsyras vår kultur av empati och mångfald där vi alltid välkomnar och stöttar varandra. Då menar vi alltid! Att jobba på Bokio är roligt, intensivt och innovativt - ta en titt hur det kan se ut här, här och här!
Förmåner
Möjligheten att jobba tillsammans med intressanta och talangfulla människor från hela världen.
En social arbetsplats som präglas av gemenskap.
Flexibla möjligheter att jobba hemifrån vissa dagar i veckan.
Två fantastiska kontor i centrala Göteborg och Stockholm.
Friskvård, pension med mera.
Intresserad?
Varmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-08-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bokio Group AB (org.nr 556873-7877),
http://www.bokio.se Arbetsplats Bokio AB
Jobbnummer 8721248