Customer Service till vår enhet i Borås
Aditro Logistics Staffing AB / Kundservicejobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Aditro Logistics Staffing AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2022-03-04Om företagetAditro Logistics har genom många, långa och täta samarbeten med marknadsledande kunder specialkompetens inom flera segment. För fortsatt utveckling arbetar vi aktivt inom nätverk, samarbetar med forskning och branschorganisationer för att ytterligare stärka oss och våra kunder.
• En av de största inom 3PL i Norden
• Erbjuder ett brett serviceerbjudande inom lagerhantering, logistik, supply chain management, transportupphandling, bemanning och konsultering
• Förfogar över 204,000 m2 lagerutrymme i de egna logistikcentren i Jönköping, Borås, Kopstad och Nykvarn
• Över 1000 egna anställda och omsätter över 1 miljard kronor årligen
Dina arbetsuppgifterAditro Logistics har under de senaste åren varit i en stark expanderingsfas och fortsätter att växa och nu har du chansen att vara med på nästa steg på den resan. Vi söker nu en Customer Service till vår enhet i Borås. Tjänsten är på heltid.
Du agerar som Sitens och bolagets ansikte utåt där du kommer vara första kontakten mot våra kunder i den dagliga dialogen och hantera deras frågor och eventuell avvikelsehantering. Du är därför alltid uppdaterad på aktuell status i den dagliga produktionen för att kunna arbeta proaktivt i kunddialogen.
Ditt arbete innefattar att arbeta med kundutveckling på ett strukturerat arbetssätt och ta fram lösningar inom områden som är återkommande kundfrågor men även genom att proaktivt komma med lösningsförslag för att driva samarbetet och lönsamheten framåt.
Bland annat så kommer dina dagar innebära att du:
• Är vår first point of contact, dvs är ansiktet utåt och första kontakt för Aditros kunder
• Driver och/eller följer upp aktiviteter internt och externt
• Ansvarar för att förbereda, dokumentera och delta i möten med kund
• Hanterar faktureringsunderlag och kvalitetssäkring av densamma samt har öga för ekonomi i affärssamarbetet
• Sköter uppföljning och dokumenterar och noterar nyckeltal
• Du rapporterar till Site Manager.
ProfilFör att passa i denna roll ser vi gärna att du:
• Är en serviceinriktad person som förstår komplexiteten i en tredjepartslogistikaffär.
• Är en stark kommunikatör både via telefon och mail
• Kan ta en kunddialog från att reaktivt söka svar inom den interna organisationen till att driva kunden framför dig i vår dagliga leverans.
• Ansvarar för att administrativa processer automatiseras och fokus kan läggas på utveckling/analys
• Har god kunskap i Officepaketet
• Har förmågan att upprätta och producera underlag för faktura
• Meriterande är kunskap inom Jeeves eller Ongoing
För oss på Aditro Logistics är inställning och personlighet lika viktigt som kompetens. Därför tror vi att du är kommunikativ, förstår komplexiteten i operativ drift och drivs av att hitta nya lösningar och tänka i nya banor samt utmana befintliga strukturer och processer. Du trivs med att arbeta i en innovativ organisation, trivs att arbeta självständigt, med högt tempo och du har en förmåga att ta beslut och säkerställa att det som beslutats efterlevs. Du tar ett personligt ägandeskap över ditt område och driver ditt arbete på ett proaktivt sätt. Vi ser framför oss en driven och hungrig lagspelare.
Är du en kommunikativ och lyhörd person som vet hur det känns när man lyckas och har en förmåga att uppfylla kundernas förväntningar, då är du vår nästa stjärna.
Välkommen med din ansökan, urval sker löpande!
För frågor om tjänsten vänligen kontakta Christian Forsén
christian.forsen@aditrologistics.comVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-04-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAditro Logistics Staffing AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "1981".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Aditro Logistics Staffing AB (org.nr 556920-3689),
http://aditrologistics.se/ Arbetsplats Aditro Logistics Staffing AB
Kontakt Nicole Eriksson
nicole.eriksson@aditrologistics.com Jobbnummer 6405772
Observera att sista ansökningsdag har passerat.