Customer Service Repr. till globalt företag

Hero AB / Administratörsjobb / Stockholm
2012-03-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Customer Service Repr. till globalt företag" (publicerad 2012-04-16) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hero AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Customer Service Representative till globalt företag

Publiceringsdatum
2012-03-01

Om företaget
Vår kund är ett av världens ledande bolag inom hälso- och läkemedelsbranschen. Stockholmskontoret ligger i Solna och har drygt 340 anställda inom försäljning, finans, marknad, HR, administration och medicin. För mer information, kontakta ansvarig rekryterare Viktoria Berg på viktoria.berg@hero.se alt. 08-40025860.

Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare för Norden kommer du att ha en viktig funktion i företagets arbete med att bemöta kund. Kunderna består av sjukhus och kliniker i Sverige, Danmark och Norge som handlar medicintekniska produkter. Du kommer att via telefon eller mail ge personlig support och service till dessa kunder. Vidare kommer du att ha ansvar för ordermottagning och orderinläggning i företagets system. Tjänsten fungerar även som support till säljare och finansteam internt med information om bl.a. leveranser, orderuppgifter, priser och sälstatistik. Arbetsuppgifterna inkluderar följande:

• Ansvara för inkommande samtal och mail från kunder i Sverige, Norge och Danmark
• Registrera inkommande order i företagets ordersystem
• Ansvara för fakturering och kreditering
• Hantera returer och reklamationer
• Genomföra leveransuppföljning
• Uppdatera konsignationslagerstatus
• Månadsslutsrapportering
• Bibehålla korrekt och uppdaterad kontoinformation för priser, adresser, produkter.
• Support till säljteamet med order- och produktrelaterad information
• Skapa klar och tydlig korrespondens för att besvara kundfrågor

Möjligheter

Företaget är ett stort globalt bolag vilket öppnar upp för ett flertal möjligheter. Antingen kan du utvecklas vidare i rollen eller så småningom söka dig vidare internt. Företaget har för övrigt mycket god personalpolitik.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har minst två års arbetslivserfarenhet från kundtjänst och ordermottagning eller liknande arbetsuppgifter samt har god telefonvana. Tidigare arbete med ekonomi eller inom hälsovårdsbranschen är ett plus. Du behärskar danska flytande i tal och skrift, huvudsakligen för att samarbeta med företagets danska kunder och säljare. Därtill har du mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Det är meriterande om du har studerat någon form av ekonomi, exempelvis företagsekonomi på gymnasienivå, samt om du har erfarenhet av arbete i någon typ av ordersystem exempelvis SAP. Vi förutsätter dessutom att du har grundläggande kunskaper i MS Office.

Personliga krav

För att trivas i tjänsten är du en noggrann, engagerad och ansvarstagande person med hög servicekänsla. Du kan hantera ett högt arbetstempo och är både lättlärd och analytisk. Vi söker framförallt någon som är förtroendeingivande, lojal och har intresse för vår kunds verksamhet och kunder.

Arbetstider, omfattning och tillträde

Tjänsten är på heltid med start omgående varpå urval och intervjuer sker kontinuerligt. Detta är en rekrytering vilket innebär att du anställs direkt av vår kund.

Sök jobbet

Skicka in din ansökan via länken nedan.

http://www.hero.se/registrera.php?mtrpage=assignment&mtrid=193

Har du frågor besvaras dessa av ansvarig rekryterare Viktoria Berg på 08-400 25 860 alt. viktoria.berg@hero.se .

Hero är ett bolag specialiserat på personaluthyrning och rekrytering inom kompetensområdena IT/Data, Ekonomi och Kontor/Kundservice. Du kan få arbete i olika omfattningar. Allt från extrajobb och deltid till heltid och direktrekryteringar till företag.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Viktoria Berg, Rekryterare, 08-400 25 860, viktoria.berg@hero.se

Företag
HERO AB

Adress
HERO AB
BJÖRNNÄSVÄGEN 21
11419 STOCKHOLM

Kontorsadress
BJÖRNNÄSVÄGEN 21
STOCKHOLM

Jobbnummer
1173886

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Service Repr. till globalt företag

Prenumerera på jobb från Hero AB