Customer Service Manager sökes till Malmö

Professional Consulting / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Professional Consulting i Malmö, Staffanstorp, Lund, Landskrona, Eslöv eller i hela Sverige

Professional Consulting

Brinner du för att leverera kundservice på högsta nivå? Tycker du om att coacha och stötta dina medarbetare? Är du redo för att ta steget till att ansvara för en kundtjänstavdelning? Då har vi tjänsten för dig!
Nu söker Professional Consulting en Customer Service Manager till vår kund i Malmö.

Vår kund är en världsledande tillverkare av teknik för rörelse- och styrtekniker för entreprenadmaskiner, industri, flyg och rymdfart. Företaget har omkring 60 000 anställda i 48 länder i alla världsdelar.

Som Customer Service Manager ansvarar du för 7 personer i kundtjänstteamet i Malmö. På kundtjänsten arbetar teamet bland annat med att ta emot inkommande samtal och behandla ordrar, reklamationer och pris- och leveransförfrågningar.

I din roll ingår bland annat att:
• Stötta och coacha ditt team i det dagliga arbetet och säkerställa att uppsatta mål nås.
• Granska processer och arbetssätt inom avdelning och identifiera förbättringsområden för att optimera effektiviteten.
• Delta i planering- och uppföljningsmöten veckovis och månatligen och komma med förbättringsförslag och nya idéer.
• Besöka företagets kunder tillsammans med ansvarig Account Manager med syftet att utveckla ytterligare affärsrelationer.
• Säkerställa att företaget levererar Customer service av högsta kvalitet till sina kunder.

Du är placerad i Malmö och arbetar dagtid måndag till fredag.

Tjänsten är ett vikariat som kommer att börja omgående och sträcka sig fram till årsskiftet 2014/2015.

Vi söker dig som:
• Har tidigare erfarenhet från kundservice/kundtjänst
• Har tidigare erfarenhet från personalansvar och/eller att leda och stötta dina medarbetare.
• Kan planera, organisera och genomföra ditt arbete på ett ansvarsfullt och effektivt sätt.
• Är intresserad av att bygga relationer med såväl kollegor och kunder.
• Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska.

Du prioriterar god service och du arbetar hårt för att nå uppsatta mål och upprätthålla goda kundrelationer. Är du intresserad av teknik är det ett stort plus!

Tjänsten kommer att tillsättas så fort vi hittat rätt kandidat och urval sker löpande så sök redan idag om du är intresserad!
Professional Consulting är ett rekryteringsföretag för unga akademiker och tjänstemän. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet kan vi erbjuda intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, ekonomi, administration, HR, marknadsföring och kvalificerad kundtjänst. Professional Consulting är en del av Meet your future Group. Hitta din framtid på www.professionalconsulting.se redan idag!

Publiceringsdatum
2013-10-16

Arbetstider och omfattning
HELTID 6 mån eller längre

Ersättning
Fast lön enligt avtal

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
Professional Consulting

Adress
Professional Consulting
Sveavägen 168
11346 Stockholm

Jobbnummer
1678672

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Professional Consulting

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Professional Consulting: