Customer Service Manager
Saint-Gobain Sekurit Scandinavia AB / Maskiningenjörsjobb / Eslöv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla maskiningenjörsjobb i Eslöv,
Kävlinge,
Höör,
Lund,
Svalöv eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Saint-Gobain Sekurit Scandinavia AB i Eslöv * Leda vår kundtjänst och ansvara för den dagliga kontakten med alla våra kunder.
• Utveckla goda kundrelationer med både interna och externa kunder för att säkerställa att den bästa kundservicen tillhandahålls.
• Skapa order för utleverans.
• Följ upp vår försäljning och analysera våra kunders prognoser mot ingågna avtal.
• Följa upp våra KPIer samt våra kunders utvärdering av vår servicenivå.
• Vara delaktigt i vårt WCM-arbete och genomföra förbättringar och implementera nya rutiner.
• Hantera kundreklamationer.
• Ansvar för vår kund databas.
• Utveckla teamet som består av 2 personer.
Först och främst vill vi alltid rekrytera begåvade människor som väl anpassar våra värderingar och arbetssätt. vi innoverar, vi samarbetar, vi är agila, vi agerar med entreprenörsanda och vi stöder och är nära våra kunder. Låter det här som du?
För rollen som Customer Service Manager är det viktigt att du:
• Du förväntas ha några års erfarenhet av arbete inom kundtjänst samt ett par års erfarenhet av operativt chefsansvar
• Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba inom bilindustrin. Men det är inte ett krav.
• Du trivs med att driva förändrings- och förbättringsarbete samt lägger stor vikt vid att nå uppsatta mål.
• Du kan hantera många ärenden i högt tempo och få saker och ting avslutade.
• Du är Prestigelös, strukturerad och drivande.
• Öppen och rak kommunikation och trivs i samarbetet med andra.
• Du delar med dig av dina erfarenheter och är öppen för att lära dig nya saker.
• Behärskar Engelska i tal och skrift.
• Har stor vana av att jobba i affärssystem, det är meriterande om du har erfarenhet av SAP.
För att lyckas i rollen är det nödvändigt att förstå, förutse och uppfylla de grundläggande behoven hos både interna och externa kunder. Du förväntas kunna kommunicera på olika nivåer i organisationen och involvera dig snabbt och övertygande på olika affärsområden.
There are 100 fascinating Saint-Gobain businesses that recruit talented people in the Nordic & Baltic. This vacancy is working for Sekurit Scandinavia - part of the Saint-Gobain group and the Nordic's leading manufacturer of demanding and challenging mineral, modular and organic glazing. We operate within the automotive industry as nr1 in Europe for laminated sidelites. Following the trends of mobility and automotive industry, the company is permanently led by its innovative spirit and offers a wide range of high added value products, solutions and services on four main axes: Environment & CO2 savings, Safety & security, Quality perceived and comfort, Design & smart glazing.
Saint-Gobain is present in 67 countries with more than 179 000 employees. With such a significant presence we are proud to offer our employees a career without boundaries... Are You In?
Publiceringsdatum2018-10-31Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSaint-Gobain Sekurit Scandinavia AB
AdressSaint-Gobain Sekurit Scandinavia AB
Box 84
24138 Eslöv
KontorsadressBruksgatan 18
Jobbnummer 4433657
Observera att sista ansökningsdag har passerat.