Customer Service / Kundservice
MSX International Ltd / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Göteborg,
Jönköping,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige MSX International är en global ledare i att erbjuda konsulttjänster till fordonsbranchens återförsäljarled och eftermarknad, inklusive leverans av outsourcade helhetslösningar. Med 6000 medarbetare världen över och helägt av Bain Capital, arbetar vi med en ambitiös plan för tillväxt, både organiskt och genom förvärv. Vi är mycket stolta över vårt nordiska team bestående av ca 125 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet och är "partner of choice" för våra kunder. MSX International i Norden omsätter i år drygt 14 miljoner dollar med en årlig tillväxt på ca 10%.
MSX International söker nu en kundservicemedarbetare med erfarenhet från support av digitala lösningar i fordonsbranschen. I rollen som kundservicemedarbetare handlägger du dagligen ärenden i ett ärendehanteringssystem där dator och telefon är dina främsta arbetsredskap.
Tjänsten som kundservicemedarbetare passar dig som är van vid att hantera ärenden via telefon och mejl och som brinner för att ge förstklassig service.
Arbetsuppgifter:
* Svara professionellt på kundernas frågor via email och telefon.
* Säkerställa svar/lösning på kundernas frågor/klagomål kring bilägarskapet.
* Samarbeta med återförsäljarna för klargörande i olika specifika ärenden.
* Driva vidare eller eskalera ärenden som inte kan lösas i kundkontaktcentret.
* Logga och bearbeta data i kundens CRM system.
Omfattning och Arbetsplats:
Placering i Göteborgsområdet. Anställning sker hos oss på MSX International. Vi erbjuder en 100% tjänst förlagd måndag - fredag 07:45 - 16:15.
Är du den vi söker?
Vi söker dig som är en duktig problemlösare samt arbetar strukturerat och självgående i de uppgifter du tar dig an. Då du kommer att ha många externa kontakter ser vi även att du är duktig på att kommunicera. Tjänsten passar dig som har erfarenhet från arbete med administration och kundservice, samt gärna erfarenhet från fordonsbranschen. Erfarenhet från arbete i kundrelationscenter är starkt meriterande. Vi ser också att du talar och skriver svenska samt engelska obehindrat samt har goda IT kunskaper.
Vi erbjuder:
Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta i en varierande och stimulerande miljö. För rätt person är detta en unik möjlighet att kunna påverka resultatet för märket och återförsäljarnätet.
Du kommar att vara en viktig del i ett dynamiskt, kunnigt och dedikerat team såväl hos kund som hos MSXI. MSXI har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner.
Publiceringsdatum2018-12-21Så ansöker duStämmer detta in på dig? Ansök redan idag! Alla ansökningar behandlas löpande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJessica Petersson
jpetersson@msxi-euro.com 031 337 88 44
Emanuel Solli 070-7369 024
FöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Jobbnummer 4524086
Observera att sista ansökningsdag har passerat.