Customer Service | Ford Motor Company | Göteborg
Manpower AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Älskar du service och kundbemötande? Hade du velat jobba heltid på ett växande bolag i en spännade resa och dessutom har ett teknik- eller bilintresse? Då kan jobbet inom Customer Service för Ford Motor Company vara något för dig! Detta är en rekrytering där du kommer att bli anställd direkt av företaget, möjligheter för att arbeta på distans finns på sikt samt trygga villkor. Varmt välkommen med din ansökan!
Om jobbet;
MSX International söker nu kundtjänstmedarbetare för Ford Motor Company.
I denna roll som kundservicemedarbetare kommer du att hantera samt handlägga ärenden och ge förstklassig, kvalitativ service till kunderna som ringer in till Fords kundtjänst.
I stora drag ansvarar du för:
• Svara professionellt på kundernas frågor via email, chatt och telefon.
• Säkerställa svar/lösningar på kundernas frågor kring bilägarskapet.
• Samarbeta med återförsäljarna för klargörande i olika specifika ärenden samt driva vidare eller eskalera ärenden som inte kan lösas i kundkontaktcentret.
• Logga och bearbeta data i Fords CRM-system.
MSX International är en global ledare i att erbjuda konsulttjänster till fordonsbranschens återförsäljarled och eftermarknad, inklusive leverans av outsourcade helhetslösningar. Kontoret ligger i Munkebäck, Göteborg.
Är du rätt person för jobbet?
Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med service, kundsupport och problemlösning. Vi lägger stor vikt vid personlighet för denna roll. Vi söker dig som har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och känner ett stort engagemang att ge varje kund bästa möjliga service.
Du skall obehindrat kunna tala och skriva på svenska samt engelska.
Vi ser även gärna att du:
* Har erfarenhet från arbete med administration och kundservice, gärna inom fordonsbranschen.
* Har ett tekniskt intresse, kanske även arbetat i en roll inom teknisk support.
* Kunskap om elbil, hybridbil samt laddteknik är starkt meriterande.
Vårt erbjudande:
Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta i en varierande och stimulerande miljö tillsammans med dina kollegor i Munkebäck! På kontoret arbetar ca 50 medarbetare. Stämningen på kontoret är varm och du kommer att få både chefer och kollegor som är måna om dig och din framtida utveckling.
Tjänsten är en tillsvidareanställning hos MSX International med 6 månaders provanställning. MSX International har trygga villkor med kollektivavtal samt friskvårdsbidrag.
Tjänsten är förlagd måndag-lördag efter schema. Avdelningen har öppettider kl 8-20. Ordinarie schema är förlagd på dagtid, men där kvällspass schemaläggs ca var 7:e vecka. Möjligheter till delvis distansarbete finns på sikt.
Låter detta som din nästa utmaning i karriären?
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Jefferson Wells, och MSX Internationals önskan är att alla eventuella frågor går direkt till Jefferson Wells kontaktperson Helena Giannakenas på telefonnummer: 031-631531 eller via e-post:
helena.giannakenas@jeffersonwells.se.
Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
Publiceringsdatum2022-05-23ErsättningNot Specified
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-06-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagManpower AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "f6da0474-082e-".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Manpower AB (org.nr 556348-1588)
Arbetsplats MSX International
Jobbnummer 6672157
Observera att sista ansökningsdag har passerat.