Customer service coordinator, Göteborg
Airhop AB / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Airhop AB i Göteborg,
Uppsala eller i
hela Sverige AirHop Göteborg letar efter en entusiastisk och serviceinriktade Customer service coordinator som vill vara med och ge våra besökare en enastående service. Då service står högt i fokus hos oss, letar vi efter dig som är kundorienterad, praktisk och har ett öga för detaljer. Du strävar efter att leverera en upplevelse som i alla lägen överträffar kundens förväntan.
Då våra medarbetare är AirHops ansikte utåt och ambassadörer för AirHops varumärke, arbetar vi gemensamt mot att ha ett team av duktiga medarbetare där alla gör sitt yttersta för varje kund som besöker AirHops trampolinpark.
Dina uppgifter
• Övergripande ansvar för vår kundtjänstfunktion i vår park i Göteborg där säkerställer att vi levererar förstklassig service till alla våra gäster.
• Ansvarar för att alla bokningar och information / statistik är korrekt registrerade i våra system i enlighet med instruktioner och rutiner samt sammanställa relevanta rapporter.
• Besvara kunders frågor angående tjänster och produkter samt rapportera eventuella problem eller frågor till ledningen.
• Aktivt ringa ut till både företag och kommande gäster för att sälja in vårt koncept samt säkerställa att vi har all information vi behöver för att planera kalas eller andra evenemang.
• Hanterar klagomål och feedback från kunder på ett professionellt sätt med målsättningen att så många kunder som möjligt lämnar nöjda och tar med sig en positiv upplevelse.
• Se till att relevant personal är utbildad och har tillräcklig kunskap om bokningssystem, bland annat om hur man hanterar bokningar, bokningsändringar och kampanjer.
• Behjälplig till andra uppgifter så som till exempel att bemanna café och reception vid behov
Din profil
Vi söker dig som är en självgående, noggrann, stresstålig och prestigelös lagspelare som gillar högt tempo. Om du är van att hålla en hög servicenivå och motiveras av ett gott kundbemötande så kommer du att trivas i den här rollen. Utöver det så söker vi dig som;
• Trivs med och känner dig bekväm med att arbeta med kundkontakt via mail och telefon
• Har erfarenhet av kundbemötande, gärna från någon form av kundtjänstfunktion
• Är ansvarstagande, självgående och därtill positiv, alert och lösningsorienterad
• Då vi arbetar i en internationell miljö bör du ha mycket goda kunskaper i svenska språket samt uttrycka dig väl på engelska både i tal och skrift
Detta är en tillsvidareanställning med tillämpad prövotid. Tjänsten innebär skiftarbete med kvälls- och helgskift. Vi erbjuder dig en spännande och aktiv arbetsplats med karriärmöjligheter inom företaget. Arbetsplatsen präglas av respekt och vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad samt att alla ska ges samma möjligheter.
Är du den vi söker?
Skicka in din ansökan redan idag!
Det gör du genom att maila ditt CV samt personligt brev i PDF-format med rubriken " Customer service coordinator Göteborg" till Customer Experience Manager Josephine Callton;
j.callton@airhoppark.seVaraktighet, arbetstid
Detta är en tillsvidareanställning med tillämpad prövotid. Tjänsten innebär skiftarbete med kvälls- och helgskift.
Publiceringsdatum2018-01-19ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-03
KontaktFöretagAirHop AB
AdressAirHop AB
41673 GÖTEBORG
KontorsadressTorpavallsgatan 4C
Jobbnummer 3914132
Observera att sista ansökningsdag har passerat.