Customer service coordinator - Happy Flow logistics
Happy flow logistics AB / Kundservicejobb / Kungälv
2025-08-11
Visa alla kundservicejobb i Kungälv,
Göteborg,
Partille,
Lerum,
Mölndal eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Happy flow logistics AB i Kungälv Happy Flow Logistics fortsätter att växa - och nu söker vi en lösningsorienterad och serviceinriktad customer service coordinator som vill vara med på vår resa. I denna roll blir du en central del av vår dagliga drift, med fokus på att säkerställa en smidig kommunikation med våra kunder och ett effektivt logistikflöde.
Om rollen
I denna roll hos oss arbetar du brett med daglig kundkontakt och operativt stöd till våra logistikflöden. Du blir en viktig länk mellan våra kunder och vårt lager, och ansvarar för att snabbt och professionellt lösa ärenden som uppstår i den dagliga driften.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
Skapa fraktetiketter i transportörsystem (PostNord, DHL, UPS m.fll.)
Hantera inkommande förfrågningar från våra kunders supportteam via mejl, Teams och Slack
Administrera returer, adressändringar, leveransfrågor och reklamationer
Spåra och följa upp paket som försenats eller kommit bort
Skapa reklamationer för skadat eller förlorat gods
Stötta lagret genom att kontrollera, mäta eller fotografera artiklar vid behov
Registrera kundorders i logistiksystemet
Driva och lösa kundserviceärenden i nära samarbete med teamet
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel, 3PL eller logistik
Är strukturerad, självgående och trivs med att lösa problem
Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift, på svenska och engelska
Har lätt för att växla mellan olika uppgifter och system i ett högt tempo
Gillar att samarbeta och bidra till en positiv och lösningsfokuserad kultur
Vi erbjuder:
En roll med stor variation och möjlighet att påverka
Nära samarbete med lager, kund och övriga teamet
En arbetsmiljö med tempo, värme och framåtanda - där vi kombinerar struktur med flexibilitet
Möjlighet att växa i takt med att företaget expanderar
Placeringsort: Kungälv
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Vill du vara med och bygga nästa generations logistikbolag? Ansök redan idag!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-10
CV och personligt brev i word eller .pdf
E-post:
helen@happyflowlogistics.com Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Happy flow logistics AB (org.nr 559379-8522),
https://happyflowlogistics.com/ Solbräckegatan 39 (
visa karta)
442 45 KUNGÄLV
Jobbnummer 9452621