Customer Service Advisors
Fortum Markets AB / Kundservicejobb / Göteborg
2022-06-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Customer Service Advisors" (publicerad 2022-08-24) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fortum Markets AB i Göteborg,
Västerås,
Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige Vi söker nu fler Customer Service Advisors till vår Kundservice på Göta Energi i Göteborg. Som Customer Service Advisor kommer du att ingå i ett engagerat team som alltid ser till att göra både varandra och Göta Energi ännu bättre.
Om rollen:
Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att leverera kundupplevelse i världsklass till Göta Energis kunder via telefon och digitala kanaler, samt behovsanpassad merförsäljning av tilläggstjänster.
Du ansvarar för att dina ärenden blir lösta samt att kunden är informerad under hela processen. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära omförhandla kunders elavtal, erbjuda tilläggstjänster samt svara på pris-, flytt-, faktura- och avtalsfrågor. Utöver att bemöta alla Göta Energis kunder med en fantastisk service behöver du även tycka om att arbeta mot uppsatt mål och försäljning.
Publiceringsdatum2022-06-08Kvalifikationer• Erfarenhet inom kundservice och behovsanpassad försäljning
• Hög servicenivå och ser möjligheter i mötet med kunden
• Goda språkfärdigheter i både svenska och engelska
• God datorvana och lätt för att ta dig an nya system
• Avslutad gymnasial utbildning.
Om Göta Energi
För oss är det viktigt att våra medarbetare får en bra start. Vi säkerställer att du blir tilldelad arbetsverktyg, onboarding och en internutbildning. Utöver det, erbjuder vi dig en möjlighet att utvecklas i en miljöinriktad och snabbväxande organisation, tillsammans med medarbetare som förbereder oss för framtidens energiutmaningar.
Denna roll innebär inte bara att arbeta med spännande arbetsuppgifter och bli utmanad. För oss är det även viktigt att ha roligt på jobbet och att få utvecklas. Hur och i vilken riktning? Det är upp till dig.
Så ansöker duAnsök senast 30 juni 2022. När du söker jobb hos Fortum Consumer Solutions behandlas du objektivt. Vi utvärderar inte kandidater baserat på ålder, kön, nationalitet och andra icke relevanta faktorer. I denna rekrytering har vi löpande urval vilket innebär att vi kallar till intervjuer löpande. Om du har några frågor tveka inte att kontakta Kristofer Åklundh på:
kristofer.aklundh@gotaenergi.se eller via telefon: 0701-98 67 58
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFortum Markets AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Fortum Markets AB (org.nr 556549-0678)
Arbetsplats Consumer Solutions within Fortum
Kontakt Sofia Stenqvist
sofia.stenqvist@fortum.com Jobbnummer 6723667
Observera att sista ansökningsdag har passerat.