Customer Sales and Service Manager

LensWay / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos LensWay i Stockholm, Täby, Kalmar, Göteborg, Falkenberg eller i hela Sverige

Sedan starten 1999 har över en miljon kunder upptäckt våra internetbutiker runt om i Europa. Våra snabba leveranser, fördelaktiga priser och trendiga kollektioner lockar tusentals nya kontaktlins- och glasögonkunder varje månad. Sedan 2004 ingår vi i Coastal Contacts som är noterat på Toronto-börsen. Koncernen säljer kontaktlinser, glasögon och tillbehör i ett stort antal länder i Europa, Nordamerika, Asien och Australien.
Ansvarsområden
Som Customer Sales & Service Manager ansvarar du för LensWays Sales & Service center som består av ca 5o medarbetare varav 4 direktrapporterande teamledare. Tjänsten är stationerad i Kista och du rapporterar till Operations Director och sitter med i ledningsgruppen för Operations. Din huvuduppgift innebär att säkerställa att LensWays service center arbetar så effektivt, strukturerat och processinriktat som möjligt för att nå företagets uppsatta strategiska mål inom försäljning och kundvård på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt. Dina arbetsuppgifter innebär bland annat rapportering, analyser, personalledning, utformning av säljledningssystem samt förhandling med leverantörer och mycket samarbete med övriga avdelningar inom företaget.
LensWay erbjuder
LensWay är en spännande organisation som står inför nya utmaningar och erbjuder dig möjlighet att vara med och påverka deras framtid. Du kommer att arbeta i en informell och prestigelös organisation som för närvarande genomgår spännande förändringar. LensWays kundtjänst har vunnit SM i telefoni 2 gånger och rankas som en av Sveriges absolut bästa kundtjänster med avseende på kundnöjdhet.
Vem är du?
Vi söker dig med akademisk bakgrund och dokumenterad erfarenhet som ledare inom kundservice och försäljning. För att lyckas i rollen är du en självgående, analytisk, prestigelös, processinriktad och kreativ person som har en förmåga att lösa problem och fatta beslut. Vidare ska du drivas av att leda, utveckla och skapa engagemang hos övriga medarbetare. Att du motiveras av att skapa och behålla nöjda kunder ser vi som en absolut självklarhet.
Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar LensWay med Ogunsen Search & Selection. Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig ansöka snarast, dock senast den 15 november. Ansökan görs via Ogunsens hemsida www.ogunsen.se, gå in under fliken uppdrag. Har du frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till Researcher Annelie Collborg på 08-410 252 85 alternativt Rekryteringskonsult Carola Arkeklint på 08-410 252 83.

Publiceringsdatum
2011-10-24

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-11-20
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Annelie Collborg, +46 841025285

Företag
LensWay

Adress
LensWay
Humlegårdsgatan 20, 5 tr
10391 Stockholm

Jobbnummer
1061722

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Sales and Service Manager

Prenumerera på jobb från LensWay