Customer Relations Group Agent (CRG)
United Parcel Service Sweden AB / Kundservicejobb / Bollnäs
2024-08-12
Visa alla kundservicejobb i Bollnäs,
Söderhamn,
Ljusdal,
Ockelbo,
Hudiksvall eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos United Parcel Service Sweden AB i Bollnäs,
Västerås,
Sigtuna,
Järfälla,
Örebro eller i
hela Sverige UPS söker nu en medarbetare till vår customer relations group i Bollnäs.
Som medarbetare i CRG kommer du att ta hand om meddelanden gällande problem och frågeställningar från UPS kunder, dina kollegor och från andra UPS länder. Dessa kunder förväntar sig en service utöver det vanliga och det blir din uppgift att tillgodose deras behov och förväntningar. I arbetsuppgifterna ingår arbete med paketspårningar samt krediteringar och reklamationer åt kunderna. Det ingår även i arbetet att ta emot inkommande samtal på kundtjänst vid samtalstoppar, samt besvara kunders e-mail till Kundtjänst.
Vi söker dig:
• Minst ett års erfarenhet av kundservice, helst på UPS
• som är serviceinriktad, strukturerad och stresstålig
• med goda kunskaper i Excel
• med positiv inställning och en stark vilja att göra ett bra arbete
• med mycket goda kunskaper om UPS tjänster och interna datasystem
• med mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Tjänsten är en heltidstjänst och tillsvidare med start så snart som möjligt och är förlagd på UPS kontor i Bollnäs. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Gruppen är bemannad kl. 07:00-18:00 och du kommer att jobba på rullande schema.
Sista anslökningsdag är 22 augusti. Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in ditt CV samt personliga brev.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-08-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare United Parcel Service Sweden AB (org.nr 556109-4532)
Lasarettsvagen 124 (
visa karta)
821 31 BOLLNÄS
Jobbnummer 8833895