Customer Loyalty Manager
Sector Alarm AB / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sector Alarm AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Sector Alarm befinner sig i en positiv,spännande och expansiv fas. I takt med att vi växer i vår kundstock, stärker vinu upp med en ny tjänst för att fortsatt leverera i världsklass.
Tjänsten
Som avdelningschefför befintlig kund ansvarar du för vår Churn verksamheten, uppdelat på 2avdelningar som hanterar flytt- och uppsägningsärenden. Inom Churn har duövergripande ansvarar för rutiner, avvik, budget, KPI, verksamhetsutvecklingoch strategi inklusive två direktrapporterande teamleaders. Utöver Churn kommerdu att vara konkurrentansvarig och kontinuerligt analysera befintlig kundstock,du kommer aktivt arbeta med aktiviteter och projekt för att öka lojalitet ochminska avgång hos befintlig kundstock. I tjänsten ingår även projektledning avlokala förändrings- och kvalitetshöjande projekt samt täta samarbeten med andraavdelningar.
Du sitter med iledningsgruppen för Portfölj/Kundservice/Larmcentral och rapporterar tillCustomer Service Director. En del tjänsteresor förekommer.
Vem är du?
Vi söker digsom tidigare haft en ledande position från liknande verksamheter samt godförståelse för kundservice. Du har erfarenhet att driva, styra och utvecklainterna projekt samt gedigen ledarerfarenhet. Du är troligtvis högskoleutbildadinom ekonomi, marknad eller liknande. Som person tycker du att det är kul attarbeta med högt engagemang och ligga nära din verksamhet och dina medarbetare. Vihar alltid kunden i centrum och bygger vår verksamhet utifrån det. Tempot är högt,likaså kraven på avdelningarna. Vi söker dig som är initiativrik, handlingskraftig,driven och har passion för nöjda kunder. Du är flexibel och trivs med attarbeta både strategiskt och operativt.
Vad kan vierbjuda?
Sector Alarm ärett företag som präglas av arbetsglädje och framgång. Vi växer stadigt på den europeiskamarknaden och erbjuder en mycket utvecklande miljö för rätt människor. Visätter högt värde på bra ledarskap och satsar stort på modernt ledarskap, medmedarbetaren i fokus. Du kommer att vara stationerad på vårt huvudkontor iGårda, Göteborg och tillsammans med ca.150 kollegor vara en del av och bidratill positiv företagskultur med hög arbetsglädje. Sector Alarm är ett företagmed hög puls som växer och expanderar och vi söker dig som vill bidra till ochdela vår framgång. Du kommer också vara involverad i samarbeten påinternationell nivå, inom koncern.
Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.Vänligen ansök via länken nedan. Har du frågor eller funderingar är du mer änvälkommen att kontakta oss.
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-04-10ErsättningEnl. ök
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJessica Overgaard
FöretagSector Alarm AB
AdressSector Alarm AB
Drakegatan 10
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 10
Jobbnummer 3429691
Observera att sista ansökningsdag har passerat.