Customer Experience Team Manager, BtoB -Events

Management Events Sweden AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Management Events Sweden AB i Stockholm, Göteborg eller i hela Sverige

Management Events Group has over 250 employees in 11 different countries with an average age of 29. We share the same passion towards customer service and quality. Get to know our family-like and international culture >> https://www.youtube.com/watch?v=LucYyjPs0JU&feature=youtu.be ! In brief, Management Events brings together ICT -solution providers with top-level executives from the TOP500 organizations at our B2B-events around Europe. Watch this video to find out more >> https://www.youtube.com/watch?v=9Eq-UlWl4I0

Som Customer Experience Team Manager är din huvudsakliga arbetsuppgift att coacha våra kunder inför våra inbjudan-bara evenemang och se till att de får det bästa evenemanget. Du är även ansvarig för själva evenemangsdagen. Du kommer att leda vår pool av extrapersonal och se till att de levererar en fantastisk händelseupplevelse! You will also take care of all event-related tasks, in accordance with our concept, including negotiations with subcontractors, customers on the events and afterwards ensure that the customer signs back next year.

I din roll som Team Manager för den skandinaviska marknaden är du ansvarig för att teamet levererar resultat och når de målen som satts upp. På Management Events jobbar vi mycket med personlig utveckling och i din roll som Team Manager ger du återkommande feedback och jobbar tillsammans med din personal för att uppnå detta. Du är i tät dialog med övriga funktioner för att utveckla marknaden och leverera kvalité gentemot kund och internt.

Brinner du för kundservice och att bygga relationer? Är du ett kommunikationsproffs och letar efter en miljö där alla har samma driv som du? Gillar du att arbeta i ett högt tempo och multitasking och samtidigt alltid ha ett leende på läpparna? Då vill vi lära känna dig!

Vi letar efter en kollega som:

• Har en genuin "can-do" attityd, ett stort driv och en fingertoppskänsla känsla för kundservice!
• Mycket god förmåga att kommunicera med våra partners via telefon, email och face-to-face
• Känner sig trygg med och drivs av merförsäljning
• En god förmåga att arbeta parallellt med varierande uppgifter och effektivt planera sin tid, samt lösa problem i en hektisk miljö
• Kan kliva in i en ledarroll på evenemangen och leda vår grupp av extrapersonal
• Har 2-5 års relevant arbetslivserfarenhet inom sälj och kundservice samt tidigare erfarenhet av B2B
• Har utmärkta IT-kunskaper (Microsoft Office)
• Är flytande i Svenska och Engelska
• Gillar att resa då du kommer jobba med evenemang i Sverige, Norge och Danmark.

Egenskaper inom ledarskap:

• Tydlig ledare som skapar en motiverande och visionär miljö
• Bekväm med att ge feedback på prestation, både positiv och negativ
• Drivande i förbättringsområden, både internt och gentemot kund
• Långsiktig planering av teamets arbetsuppgifter och bemanning
• Tidigare erfarenhet av ledarskap och direktrapportering

Varför jobba hos Management Event?

• Vara en del av en företagskultur där vi gillar att spendera tid tillsammans och där vi gemensamt arbetar för att uppnå satta mål: What's it like to work at Management Events! >> https://youtu.be/LucYyjPs0JU
• Vi erbjuder både grundläggande samt fördjupande utbildning relaterad till din roll.
• Vi är en växande, internationell organisation som erbjuder många intressanta möjligheter för din fortsatta personliga samt professionella utveckling!

Om detta är en utmaning för dig och ett steg i din karriär, skriv din ansökan och bifoga ditt CV (i Engelska). Vi hanterar ansökningarna löpande.

APPLY NOW >> http://managementevents.com/jobs/oL3l5fwY/?s=SE_Arbetsformedlingen

Publiceringsdatum
2017-05-25

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-06-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
MANAGEMENT EVENTS SWEDEN AB

Adress
MANAGEMENT EVENTS SWEDEN AB
Regeringsgatan 109
11139 STOCKHOLM

Kontorsadress
Regeringsgatan 109

Jobbnummer
3521054

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Experience Team Manager, BtoB -Events

Prenumerera på jobb från Management Events Sweden AB