Customer Experience Representative
Skira AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skira AB i Stockholm,
Västerås eller i
hela Sverige Vår mission är att skapa en optimal och hållbar handel med grödor. Vi har lanserat Sveriges första plattform för handel med spannmål - genom Skira kan lantbrukare och handlare nu för första gången köpa och sälja spannmål på en öppen, säker och enkel plattform.
Vi behöver dig, Customer Experience-person, att bli en del av vår start-up och ge varje lantbrukare, i alla aspekter, den bästa möjliga kundsupplevelsen på Skira och få dem att känna hur vi hjälper dem att förändra världen!
Som Customer Experience Representative kommer du att vara en instrumentell del i vår mission och kommer arbeta direkt med det vi håller allra mest kärt: Våra kunder och deras upplevelse på Skiras plattform. Du kommer att ha stort ansvar från dag ett, få tillgång till och erfarenheter från ett snabbt växande, ungt och dynamiskt företag som arbetar för att förändra hur jordbruksindustrin arbetar idag.
Du kommer att bli en del av vårt team och jobba nära samt rapportera direkt till vår COO. Vi tror på empati, lagarbete och hög takt och letar efter likasinnade personer som kan gå med oss så snart som möjligt!
• Du kommer jobba med -
Efterförsäljningsprocess: Eftersom Skira är en fullserviceplattform finns det många steg i vår efterförsäljningsprocess och du kommer att arbeta med dem alla - från kreditkontroller, transportbokningar och uppdateringar, kvalitetskontroller av varorna, fakturahantering och mer. Dina uppdrag kommer att variera, vilket innebär att du är (eller kommer att bli) en know-it-all. Du förväntas även göra försäljningar på ett proaktivt sätt, så det är ett stort plus om du är en försäljningsorienterad kundserviceperson.
Kundservice: Hantering av kundserviceärenden via e-post, chatt och Facebook. Du kommer att ge våra användare de verktyg som de behöver för att gå igenom deras kundresa.
Kontor och evenemang: Hjälpa till med att organisera och representera Skira vid event och evenemang samt vara värd för Skiras interna events.
Förutom kundservice vill vi att du hjälper du oss på vägen att minimera kundernas behov av din hjälp och hittar sätt att flytta dina arbetsuppgifter från hands-on till bakom kulisserna. Dina arbetsuppgifter kan variera från vecka till vecka och inkludera uppdrag - Var beredd att arbeta i en agil miljö och göra lite av allt!
• Du är-
Serviceinriktad, detaljorienterad, strukturerad och en organiserad problemlösare. Plus om du har ett intresse för lantbruk.
Prestigelös, stor drivkraft, med en positiv och tålmodig attityd samt ett tagg att vara en del i att förändra branschen till det bättre. Du
Flytande på svenska (muntligt och skriftligt).
Helst nyligen gått ut gymnasiet, fortfrande i gymnasiet eller precis börjat dina universitetsstudier.
Stimuleras av att arbeta och samarbeta i ett högt tempo i en liten organisation. Älskar att lära sig nya saker och lär dig snabbt. Du kan formulera och förklara dina idéer samt lyssna på och ge feedback.
• Skira Spirit-
En inspirerande, social, samarbetsvillig och empatisk arbetsmiljö med en öppensinnad och mångfaldig kultur.
Fredags Demo AW:s där vi delar erfarenheter, projekt, lärdomar, trender och metoder.
Vi arbetar alla i hög takt, har riktigt kul och det finns oändligt med möjligheter för dig (Vi växer snabbt).
Så mycket kaffe du vill :)
• Arbetstimmar -
Ca 30 timmar per vecka med flexibilitet att arbeta hemifrån. Det finns stora möjligheter till 40 timmar per vecka.
Gå med i teamet - Så. Skörda.Skira.
Om du har några frågor, kontakta Jacob Morén på
moren@skira.sePubliceringsdatum2020-01-15Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-02-14
AdressSkira AB
Franzéngatan 6, 8tr
11251 STOCKHOLM
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Customer Experience".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Skira AB (org.nr 559057-4900)
Franzéngatan 6, 8tr (
visa karta)
112 51 STOCKHOLM
Ansökan E-post:
moren@skira.se Jobbnummer 5043296
Observera att sista ansökningsdag har passerat.