Customer Contact Service Team member
Neopost Sverige AB / Kontorsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Neopost Sverige AB i Solna,
Stockholm,
Norrköping,
Sundsvall,
Göteborg eller i
hela Sverige Titel: Customer Contact Service Team member
Kort beskrivning av företaget:
Neopost, a key player in the mailroom equipment market.
The group offers the most advanced solutions for mailing systems, folders, inserters and addressing, as well as traceability for letters and parcels. Neopost also offers a broad range of services, including consulting, maintenance, financing solutions and online services. The group's objective is to provide its customers with solutions for both incoming and outgoing mail that offer high added value. Neopost continues to anticipate the needs of postal authorities and customers in a fast-changing postal sector by developing new services and offering technological innovations.
918 million euro's in sales in 2008
With products and services marketed in 90 countries and subsidiaries in 15 countries. Neopost is Number 1in Europe and number 2 in the world in mailroom solutions. Neopost consist of 5 400 employees around the world, 1200 sales representatives and 300 R&D engineers.
Neopost Sverige AB är dotterbolag till Neopost S.A. Neopost Sverige AB har 75 anställda och en omsättning på cirka MSEK 200 med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vårt huvudkontor och centrallager finns på Industrivägen 5 i Solna.
Beskrivning av arbetsuppgifter:
För att säkerställa att våra kunder får snabb, effektiv och bra service förstärker vi nu vårt team inom Customer Contact Services. Du kommer att ha en central servicefunktion inom företaget och hantera ett stort antal kundsamtal per dag. Utöver detta kommer du att ansvara för vår reception samt ansvara för att boka flygbiljetter och hotell samt en del övriga kontorsgöromål.
Ansvarsområden:
• Ta emot förfrågningar av kunder via telefon och mail
• Support och felavhjälpning av våra frankeringsmaskiner
• Ta emot inkommande tillbehörsbeställningar och lägga order i vårt affärssystem
• Hantera saldoförfrågningar i vårt IT system
• Registrera servicearbeten i vårt affärssystem
• Hantera kundprospekt via vår web
• Vara spindeln i nätet och ge support internt i form av rese- och hotellbeställningar, växel samt ansvar för receptionen.
Beskrivning av kvalifikationer:
Publiceringsdatum2010-10-29Profil• Serviceminded och kundfokuserad, du drivs av att ge bra service externt såväl som internt
• Driven och förmåga att hantera ett högt tempo och många olika arbetsuppgifter samtidigt
• Strukturerad och ordningssam
• Initiativförmåga och vilja att hjälpa till och ställa saker till rätta
• Positiv och social
Utbildning - & kompetenskrav:
• 3 årigt gymnasium och gärna en utbildning från högskola eller universitet
• God datavana och erfarenhet från att arbeta i IT- system
• Behärskar väl Word och Excel
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Erfarenhet från att arbeta med kundtjänst och i en reception
ANSTÄLLNINGSVILLKOR
Tillträde: snarast
Övriga villkor:
I gengäld kan Neopost erbjuda en spännande tjänst mitt i hetluften med möjligheter till en skandinavisk och internationell karriär såväl som ett antal anställningsförmåner.
Vi önskar att du tillträder snarast möjligt. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta vår Operations Manager; Ulf Berglund på 070- 725 51 17 eller vår HR Manager; Karin Lindberg på 070-349 50 24.
Välkommen med din ansökan snarast möjligt och allra senast den 15 november 2010!
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
TillträdeOmgående
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-11-15
Ansökan kan skickas till e-postadress:
k.lindberg@neopost.seKontaktKarin Lindberg, 070-349 50 24,
k.lindberg@neopost.seUlf Berglund, 0707-255117
FöretagNeopost Sverige AB
AdressNeopost Sverige AB
BOX 1126
17122 SOLNA
KontorsadressIndustrivägen 5
KontaktuppgifterTelefonnummer: 070-3495024
Faxnummer: 08-4459798
Jobbnummer 765928
Observera att sista ansökningsdag har passerat.