Customer Adviser

PayEx Sverige / Butikssäljarjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos PayEx Sverige i Gotland, Stockholm eller i hela Sverige

Om jobbet
Vi söker nu Customer Advisers till två team inom Customer Operations, Invoice & Ledger och Credit Accounts.

Som Customer Adviser har du daglig kontakt med våra viktiga kunder och slutkunder via telefon, mail och chatt. Du ansvarar för ett flertal administrativa uppgifter såsom att registrera inbetalningar och reklamationer, hantera autogiron, amorteringsplaner och utbetalningar. Du har ett stort eget ansvar samtidigt som mycket av arbetet sker gemensamt i gruppen och stor vikt läggs vid god samarbetsförmåga.

PayEx är ett företag med stort fokus på kunskap och utveckling och med många karriärvägar. Det finns alltid något nytt att lära sig såväl i teamet som på företaget. Det ges goda möjligheter för dig som vill att engagera dig i initiativ inom hela enheten och på längre sikt ta ytterligare kliv i karriären. För oss är det viktigt att kunna balansera arbete och fritid och att leverera kvalitativa tjänster samtidigt som vi har roligt tillsammans.

Några av dina arbetsuppgifter
• Ha daglig kontakt med våra viktiga kunder och slutkunder via telefon, mail och chatt.
• Administrativa uppgifter såsom att registrera inbetalningar och reklamationer, hantera autogiron, amorteringsplaner, utbetalningar samt mail och posthantering.
• Bidra till att utveckla och förbättra kundservicearbete, processer och verktyg på avdelningen. Komma med förslag till förändringar och förbättringar.
• Ansvara för att arbetsrutiner är aktuella och uppdaterade.
• Vid behov och möjlighet bidra eller driva utvecklingsinitiativ och projekt inom enheten.

Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen

• Du har god förståelse för och tidigare erfarenhet av kundnära arbete med service via telefon och mejl.
• Det är viktigt att du har god samarbetsförmåga och en hög grad av integritet.
• Du har stor social kompetens och mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska är nödvändig för att vara framgångsrik inom rollen.
• Du har stor förmåga att ta initiativ och trivs att arbeta med problemlösning.
• Du har förmåga att koordinera, strukturera och prioritera ditt arbete i en rörlig arbetsmiljö.

Du kanske sedan tidigare har med dig
• Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

• Erfarenhet från kundservice eller liknande.

• Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vår vision
Vår vision är att alla förr eller senare ska betala via PayEx. Det är en ambitiös vision som visar att vi har en stark tro på oss själva. Vi drivs av hög servicegrad, innovationskraft och entreprenörsanda. PayEx framgång beror till stor del på att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som tar ett stort ansvar.

Vi arbetar utifrån våra värdeord: Service, Innovation, Knowledge och Honesty.

Publiceringsdatum
2019-03-28

Övrig information
Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på: (http://gotland.com/flytta-hit/)http://gotland.com/flytta-hit/

På instagram kan du via @payexpeople följa våra medarbetares vardag.

Så ansöker du
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Ansökningarna kommer att behandlas konfidentiellt och sista ansökningsdag är söndag 2019-04-07. Vi som rekryterar är Elin Nordgaard och Rina Silverflod, läs mer om hur det är att jobba med oss under våra profiler.

Inte något för dig? - tipsa en kollega om jobbet!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringkanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Elin Nordgaard elin.nordgaard@payex.com

Företag
PayEx Sverige

Adress
PayEx Sverige
St Hansplan 1
62188 Visby

Kontorsadress
St Hansplan 1, Visby

Jobbnummer
4696919

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Adviser

Prenumerera på jobb från PayEx Sverige