Custom Service Coordinator
A-Search AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos A-Search AB i Malmö,
Burlöv,
Vellinge,
Lund,
Trelleborg eller i
hela Sverige Ansvarsområden
I rollen som Customer Service Coordinator kommer du att ha huvudansvaret för att stötta företagets kunder samt de interna säljarna och erbjuda dem förstklassig service. Förutom att arbeta med ordermottagning och kundtjänst kommer du också att ha det huvudsakliga ansvaret för reklamationshantering och säkerställa att reklamationerna förmedlas vidare till rätt avdelning samt återkoppla till kunden. Som verktyg i ditt arbete har du affärssystemet Pyramid.
Förutom att du kommer ha ett tätt samarbete med företagets säljare så kommer du även att arbeta mot Areco Direct som är en intern kund och har ett 10-tal butiker över landet.
Arbetsuppgifter
Ordermottagning - lägga in, följa upp och avsluta ordrar i affärssystemet Pyramid Kundtjänst - besvara kundfrågor gällande material- och leveransstatus via telefon och mail Viss ekonomi - kreditering vid reklamation och kontering av leverantörsfakturor i fakturaprogrammet Opto Ansvar för reklamationshantering - säkerställa uppföljning mot kund
Erfarenhet och kunskap
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från en liknande roll och är van vid att arbeta med orderhantering, serviceärenden, ekonomi och reklamationshantering. Har du erfarenhet av kundsupport inom bygghandel är detta meriterande, dock ej ett krav.
Det är däremot ett krav att du har goda kunskaper inom affärssystemet Pyramid samt att du är en van användare av Officepaketet (framför allt Excel). Du behärskar svenska och engelska flytande i såväl tal som skrift. Kunskaper i det tyska språket är ett plus i kanten!
Publiceringsdatum2019-01-25Dina personliga egenskaperVi söker dig som är serviceinriktad och vill erbjuda Arecos kunder och försäljare förstklassig support. Du är affärsmässig, resultatinriktad och trivs i ett högt arbetstempo där du parerar fler olika arbetsmoment samtidigt.
Som person är du glad och positiv och har nära till skratt. Du har ett gott ordningssinne, är självgående och trygg i dig själv.
Organisation
Areco grundades på 1950-talet och är idag en av de ledande aktörerna inom tillverkning av byggplåtsprodukter. Man riktar sig till byggindustrin och har ett omfattande utbud av byggkomponenter i tunnplåt för bostäder och kommersiella fastigheter. Kunderna finns i 25 länder, produktionen och försäljningsställen i ett flertal europeiska länder. Areco Gruppen sysselsätter 250 personer och har en omsättning på omkring 2 miljarder kronor.
Areco Group består av följande 6 områden;
Areco Steel
Areco Metals
Areco Profiles Areco Direct
Areco Contractor
Areco Properties
I Malmö har Areco Profiles sedan 2004 en fabrik för tillverkning av tak- och väggplåt, takpannor, lättbalk och plåtslageriprodukter. I Malmö finns sedan 2012 även en fabrik för produ. ktion av takavvattningsprodukter. Utöver detta har man även en fabrik i Danmark samt en fabrik i Finland.
Så ansöker duHar du frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Johanna Herrlander på 0723-959106 eller
johanna.herrlander@asearch.se Tycker du att tjänsten verkar intressant så välkomnar vi din ansökan så snart som möjligt. Rekryteringen sker löpande och därför kan tjänsten komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön - Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-02-28
Ange följande referens när du ansöker: asearch208
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagA-Search AB
AdressA-Search AB
Jungmansgatan 12
21119 Malmö
KontorsadressJungmansgatan 12
Jobbnummer 4577870
Observera att sista ansökningsdag har passerat.