CRM Coordinator Operations
Media-Saturn/Media Markt / Organisationsutvecklarjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Media-Saturn/Media Markt i Danderyd,
Stockholm,
Järfälla,
Upplands Väsby,
Huddinge eller i
hela Sverige Vi söker en driven CRM-koordinator med erfarenhet av drift av kundlojalitetsprogram och CRM-system. Du är operativt ansvarig för programdrift. Du har en självgående roll men har även ett nära samarbete med andra team på marknadsavdelningen samt andra avdelningar i företaget både på nationell- och internationell nivå.
Publiceringsdatum2015-11-20Dina arbetsuppgifter• Ansvara för att rutiner/processer kring medlemskommunikation, nyregistrering, utträde mm.
• Ansvara för rutiner av uppdatering av kunddatabas samt kvalitetssäkring av databas
• Ansvara för att rutiner kring förmåner, gåvor, inlösen, tjänster för medlemmar fungerar i praktiken (t ex välkomstpaket)
• Utveckla automatiserade processer i kundbearbetning
• Vara kontaktperson gentemot varuhusen samt andra team i programdriften
• Ta fram urval i CRM-systemet
• Följa upp olika kampanjer
• Bidra i genomförande av medlemsaktiviteter i olika kanaler
• Informera varuhusen om olika klubbaktiviteter
• Medverka i CRM-utvecklingsprojekt
Vi söker dig med
• Relevant eftergymnasial utbildning inom CRM/marknadsföring
• Några års arbetslivserfarenhet från ett annat lojalitetsprogram alternativt från arbete med direktmarknadsföring
• Erfarenhet av administration av kundprogram eller motsvarande
• Erfarenhet att arbete med stora kunddatabaser
• Erfarenhet av framtagning av rutiner/processer kring ett kundklubbsprogram
• Erfarenhet av produktionsledning eller liknande funktion
• Erfarenhet av arbete i ett CRM-system
• Goda kunskaper i engelska då vi är en internationell organisation med engelska som koncernspråk.
Personlig profil
Vi söker dig som har god systemförståelse, är lösningsorienterad och driver saker framåt. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och är strukturerad samt har bra helhetssyn. Du tycker att det är kul att utveckla olika processer samt följa upp att rutiner fungerar som det ska. Som person är du prestigelös och har ett tydligt kundengagemang.
Så ansöker duAnsöker gör du genom att klicka på knappen "Ansök nu" nedan. För frågor eller funderingar vänligen kontakta Kirsi Lindblom, CRM manager,
lindblomki@media-saturn.comVi går igenom ansökningar löpande så skicka in din ansökan redan idag, dock senast 2015-12-08
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidare (sex månaders provanställning tillämpas)
ErsättningSå ansöker duSista dag att ansöka är 2015-12-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKirsi Lindblom
FöretagMedia-Saturn/Media Markt
AdressMedia-Saturn/Media Markt
Invernessvägen 2
18207 Stocksund
KontorsadressInvernessvägen 2
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2538938
Observera att sista ansökningsdag har passerat.