Contact Center Agent
Nelson Garden AB / Kundservicejobb / Tingsryd
2025-10-17
Visa alla kundservicejobb i Tingsryd,
Lessebo,
Emmaboda,
Växjö,
Karlshamn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nelson Garden AB i Tingsryd Contact Center Agent till Nelson Garden i Tingsryd
Vill du vara en del av ett företag som får Norden att blomstra?
Nelson Garden söker nu en serviceinriktad och engagerad Contact Center Agent till vårt huvudkontor i Tingsryd. Här får du chansen att arbeta i en inspirerande miljö där växtkraft, hållbarhet och innovation står i centrum.
Om Nelson Garden
När man föreställer sig en trädgård tänker nog de allra flesta på en vidsträckt plats utomhus. Villatomten, en grönskande oas, en rabatt med blommor eller ett trädgårdsland egenodlade grönsaker. Men hos Nelson Garden tycker vi att en trädgård kan skapas var som helst. På lägenhetens lilla balkong, i vardagsrummet, på köksbänken eller till och med i garderoben. Vilken plats som helst där det går att plantera, ge näring och odla ett frö i jord eller vatten, tycker vi är en möjlighet att komma närmare naturen.
Vill du vara med oss och utmana idén om vad som är en trädgård? Vill du bli en del av vårt Caring Hero Team?
Nelson Garden är ett av Nordens största trädgårds- och odlingsföretag. Vår vision är ett friskare samhälle, där odling ger människor glädje och stolthet och bidrar till fler växter och djur omkring oss. Vi vill hjälpa fler att komma närmare naturen genom odling, oavsett var de bor. Läs mer på
www.nelsongarden.se.Om rollen
Som Contact Center Agent på Nelson Garden är du företagets röst utåt - den som möter våra kunder med värme, kunskap och lösningsfokus. Du blir en viktig del i att skapa en positiv kundupplevelse, oavsett om det gäller frågor om produkter, beställningar eller reklamationer.
Du arbetar tätt tillsammans med våra säljare, Key Account Managers och kollegor runtom i Norden för att säkerställa att varje kund får bästa möjliga service.
Publiceringsdatum2025-10-17ArbetsuppgifterHantera inkommande samtal och e-post från kunder
Ge support och lösa kundärenden på ett professionellt och empatiskt sätt
Samarbeta med nordiska kollegor för en enhetlig kundupplevelse
Uppdatera och underhålla kundinformation i affärssystemet SAP
Hantera beställningar, leveranser, returer och reklamationer
Bidra till utveckling av rutiner, processer och kundupplevelser
Fördjupa dina kunskaper om våra produkter och tjänster
Vara delaktig i utvecklingen av vår AI-assistent
KvalifikationerVi söker dig som har:
Erfarenhet av kundservice, callcenter eller liknande roll
Mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska
God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika system
Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt på ett strukturerat sätt
En naturlig servicekänsla och god problemlösningsförmåga
Intresse och erfarenhet av AI och digitala verktyg
Det är meriterande om du även har:
Erfarenhet från detaljhandel
Kunskaper i fler nordiska språk
Erfarenhet av SAP, CRM-system eller andra större affärssystem
Intresse för trädgård, odling och växter
Dina personliga egenskaperVi tror att du är en lösningsorienterad och positiv lagspelare som trivs i en miljö där det händer mycket. Du är lyhörd, tålmodig och har lätt för att skapa förtroende hos både kunder och kollegor. Du tar ansvar, arbetar noggrant och har förmåga att prioritera när flera uppgifter behöver hanteras samtidigt.
Så ansöker duLåter detta som något för dig? Ansök redan idag, dock senast 9 november. Skicka in din ansökan med CV samt personligt brev om varför du söker tjänsten och varför just du skulle vara rätt person för rollen, till
ansokan@nelsongarden.sePlaceringsort: Huvudkontoret i Tingsryd on-site
Anställningsform: Heltid, tillsvidare efter provanställning
Lönespann: 29 000 - 35 000 kr/mån
Vid frågor, kontakta:
Contact Center Mananger
Saara Karhunen
070-364 08 49
saara.karhunen@nelsongarden.com HR
Kirse Odin
070-6881199
Kirse.odin@nelsongarden.com Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-09
E-post:
ansokan@nelsongarden.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Contact Center Agent".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nelson Garden AB (org.nr 556127-6071)
Lokgatan 11 (
visa karta)
362 31 TINGSRYD
Jobbnummer 9562813