Collection Advisor till Energiteamet

Intrum Justitia Sverige AB / Redovisningsekonomjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Intrum Justitia Sverige AB

Visa alla redovisningsekonomjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Intrum Justitia Sverige AB i Stockholm, Upplands-Bro, Uppsala, Gävle, Nacka eller i hela Sverige

Intrum Justitia är det marknadsledande kredithanteringsföretaget i Europa och vi erbjuder kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 300 anställda i 20 länder och samarbete med agentföretag i ytterligare 180 länder. Koncernens omsättning uppgick 2011 till 3,9 miljarder kronor. Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.

Mer information finns på www.intrum.se.

Till vår avdelning för energifordringar söker vi en Collection Advisor som brinner för att ge våra kunder den bästa lösningen utifrån deras situation. Våra kundföretag är verksamma inom el, fjärrvärme, gas och liknande marknader och har företrädelsevis privatpersoner som kunder. Avdelningen har till uppgift att kombinera en hög inkasseringsgrad med ett professionellt bemötande. Vi arbetar i vårt eget produktionssystem, men även i kundernas egna datasystem för att kunna ge bästa möjliga service.

Som Collection Advisor samarbetar du internt med kollegorna i teamet, säljare och IT-specialister, för att kunden ska uppleva att det är lätt att vara kund. I dina kontakter med uppdragsgivande kund har du ett konsultativt förhållningssätt, vilket betyder att du bistår med information och råd i frågor som rör inkassoprocessen i allmänhet och energi i synnerhet. Som Collection Advisor utmanar du också befintliga rutiner och arbetssätt i syfte att skapa en effektivare process och ökad lönsamhet.

Det löpande arbetet består i att handlägga kundens ärenden inom ramen för våra inkassotjänster. Du fattar beslut om rätt åtgärd i respektive ärende i syfte att driva in utestående fordringar på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt. Du har ansvar för att handläggningen och det operationella samarbetet med kund stämmer överens med avtal, kundens förväntningar och våra kvalitetskrav. Vi erbjuder ett självständigt och omväxlande arbete som innehåller både administration och kundkontakter.

Publiceringsdatum
2013-03-08

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet från inkassobranschen eller motsvarande kompetens, gärna med kännedom om energifordringar. Du har högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik, alternativt gymnasieutbildning och flerårig erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Genom dina erfarenheter har du skaffat dig god datavana och visat att du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift. 

Dina personliga egenskaper
För att lyckas i rollen ser vi att du har förmåga att fungera som Intrum Justitias ansikte utåt och kontaktperson gentemot våra kunder. Vidare är det viktigt att du har förmåga att vara en naturlig part i komplexa ärenden och frågeställningar inom inkassoprocessen. Vi ser också att du är anlytisk och har förmåga att se mönster, sammanhang och nya lösningar. Du trivs med ett högt arbetstempo och är van att fatta egna beslut som ligger i linje med företagets värderingar. Du tycker också att det är roligt att samarbeta brett med kunder, kollegor i teamet och andra funktioner inom företaget. 

Är du intresserad?
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Ansök genom att klicka på "Skicka ansökan".

Arbetstider och omfattning
Heltid/Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-03-24
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Eva Pettersson (Facklig representant) 08-616 77 48
Jeanette Westerbacka (Team Manager) 08-546 103 92

Företag
Intrum Justitia Sverige AB

Adress
Intrum Justitia Sverige AB
Hesselmans torg 14, Nacka
10524 Stockholm

Jobbnummer
1488426

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Intrum Justitia Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Intrum Justitia Sverige AB: