Claims Support till Försäkringsavdelningen
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Din roll som Claims Support på LeasePlan
Som claims support på LeasePlan ingår du i ett team på 8 medarbetare; skadereglerare & tekniker och accident manager. Teamet är tillsammans ansvarigt för hanteringen av kundernas fordonsförsäkringar, skador och hyrbilskostnader i samband med skada. Arbetet som claims support är utmanande, variationsrikt och innebär många kontakter med våra kunder via mail och telefon samt externa kontakter med exempelvis försäkringsbolag och verkstäder. Du ansvarar tillsammans med dina kollegor för inkommande mail från kunder till avdelningen och hjälper dem med exempelvis skadeblanketter och stöttar kunderna genom skadeprocessen. Allt från att anmäla skadan, boka skadebesiktning och betala fakturor. Dina kontakter med kunderna kräver, förutom att du har ett stort intresse av att arbeta med människor att du har förmåga att fatta snabba och korrekta beslut.
Publiceringsdatum2015-07-03Dina arbetsuppgifterTa emot och anmäla skador som inkommer via mail.Stötta våra kunder/förare genom skadeprocessen.Boka skadebesiktning och hyrbil för våra kunder i deras ärenden.Betala självrisk och hyrbilsfakturor i samband med skadorVara kontaktperson mot kunder, kollegor som kan vara involverade i ärendet och mot externa parter som t ex andra försäkringsbolag, hyrbilsföretag och verkstäder. Du rapporterar till Accident Manager.
Vem söker vi?
Om du är en duktig administratör som tycker om kundkontakt och hjälpa kunder att lösa problem kommer du att stortrivas i rollen som claims support hos oss. Du är en person som gillar att det tidvis är ett högt tempo och uppskattar att ha telefonen som främsta arbetsredskap.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete med exempelvis försäkringsadministration eller fordonsadministration och vana av att hantera skadeärenden och kommunicera kring dessa genom mail och/eller telefon. Vidare har du mycket god datorvana, kunskaper i Office paketet och behärskar svenska & engelska i tal och skrift.
Vi lägger extra stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att nå LeasePlans mål om att erbjuda förstklassig skadehantering, och därigenom få ännu fler nöjda kunder, söker vi dig som är
• Serviceinriktad
• Initiativtagande
• Resultatinriktad
• Förtroendeingivande
• Kommunikativ
• Kundorienterad
• Prestigelös
• Förmåga att formulera väl i tal och skrift i dialogen med kund
Vi vill att du är en kommunikativ person med en stor portion humor, du är resultatinriktad och bra på att driva arbetet framåt samtidigt som du är en lagspelare som trivs med att samarbeta med kollegor mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du är utvecklingsinriktad och en person som gärna bidrar med egna förslag på effektiviseringar för att utveckla arbetssätt och rutiner. Vidare är du ordningsam och strukturerad och bra på att planera det egna arbetet.
Vi söker dig med minst gymnasial utbildning, har du genomgått försäkringsutbildning eller annan högskoleutbildning är det meriterande.
Vi erbjuder dig!
LeasePlan erbjuder dig ett roligt och spännande arbete i ett internationellt företag med många intressanta kunder. Vi präglas av framåtanda, lagarbete och god stämning!
Sök redan idag!
I denna rekrytering samarbetar vi med Adecco. Vi behandlar ansökningarna löpande under ansökningstiden och ber dig därför att skicka in CV samt personligt brev så snart som möjligt, dock senast den 26 juli. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Marie-Louise Bååth eller Robert Samuelssonpå telefon 08-598 980 00.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-07-26
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarie-Louise Bååth 08-598 982 61
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Kungsgatan 60
10224 STOCKHOLM
KontorsadressKungsgatan 60
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2358993
Observera att sista ansökningsdag har passerat.