Chef till Hertz Sales Center i Arvidsjaur
First Rent A Car Aktiebolag / Ekonomichefsjobb / Arvidsjaur
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Arvidsjaur,
Malå,
Norsjö,
Sorsele,
Arjeplog eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos First Rent A Car Aktiebolag i Arvidsjaur,
Skellefteå,
Luleå,
Örnsköldsvik,
Sigtuna eller i
hela Sverige Hertz är sedan 1918 världsledande när det gäller biluthyrning. Hertz finns representerat i över 150 länder med 7500 uthyrningskontor. Har en hyrbilsflotta på ca 550.000 fordon och hanterar årligen över 30 miljoner bokningar. Totalt är det 25 000 anställda världen över. Sverige är ett licensland och Hertz i Sverige bedrivs av First Rent A Car AB ett företag inom Volvokoncernen. Hertz finns representerat i Sverige med ca 200 uthyrningskontor på flygplatser och inne i städerna. Bolaget har dotterbolag i Sverige, Norge och Danmark.
I Arvidsjaur finns vårt Service Center. Här arbetar ca 30 medarbetare som årligen hanterar bl. a. ca 40.000 bokningar av hyrbilar över hela världen. Nu utvecklar vi Hertz Sales Center ur den tidigare organisationen. Hertz Sales Center kommer vara indelad i två team där ett team kommer ha fokus på hyrbilsbokning och kundsupport, det andra teamet med fokus på att vara en säljande kundtjänst och att hålla vår hemsida uppdaterad med aktuell information.
Sales Centers målsättning är att genom en aktiv kundkontakt och hög tillgänglighet vara en betydande del i kundens upplevelse av Hertz. Sales Center ska finnas med genom hela processen från en professionell första kontakt till att bibehålla kundnöjdheten om något problem uppstår vid hyran.
Vi söker nu två Team Leaders som vill leda varsitt team och vara med i utvecklingen av den nya organisationen.
Publiceringsdatum2015-10-14Dina arbetsuppgifterDu som Team Leader kommer initialt ansvara för uppbyggnaden av den nya organisationen och dess arbetssätt.
Rollen som Team Leader innebär att du operativt driver den dagliga verksamheten i din grupp genom ett utvecklande ledarskap, delaktighet, att vara ett föredöme samt anpassa verksamheten för att möta Hertz servicestrategi.
En viktig uppgift för dig kommer att vara samarbete med den andra Team Leadern samt att utveckla gruppens förmåga att kunna hjälpa varandra vid arbetstoppar. En målsättning är att alla anställda ska kunna sköta de arbetsuppgifter som Hertz Sales Center har ansvar för.
Du som chef kommer förutom ditt arbete i Arvidsjaur även vara involverad i olika frågor med övriga bolaget. Detta innebär resor till Stockholm och att arrangera, boka och leda möten på plats i Arvidsjaur när personal och kunder kommer dit. Du kommer också att representera Hertz Sales Center vid olika kundmöten.
Ditt arbete som Team Leader kommer huvudsakligen att innebära:
• Utveckla mål och processer för respektive team samt att arbeta med att förbättra dem.
• Ha personalansvar för teamets medarbetare och vid behov delta i det operativa arbetet.
• Leda, coacha och utveckla medarbetarna i deras roller.
• Samverka med den andra Team Leadern i ledandet av den dagliga verksamheten på Hertz Sales Center.
• Hålla sig ajour med vad som sker både internt som externt på marknaden.
• Jobba strukturerat med lösningsgrad (first call resolution), försäljning, tillgänglighet och kundnöjdhet.
• Dokumentera processer och metoder.
• Svara för och rapportera verksamhetens aktuella nyckeltal.
• Delta i arbetet med bolaget Business Plan.
• Delta i kund- och partnermöten både i Arvidsjaur och i övriga Sverige.
• Ha regelbunden dialog med övriga funktioner inom såväl Hertz Sverige och Hertz Europe.
• Regelbundet samverka med den lokala fackklubben.
Erfarenhet och utbildningTidigare ledarerfarenhet, utbildning inom ledarskap, ekonomi och/eller försäljning ser vi som meriterande.
Erfarenhet från förändringsarbete och från en säljande organisation är att föredra.
Kunskap
Flytande i svenska språket i tal och skrift. Mycket goda kunskaper i engelska är av stor vikt.
Mycket goda kunskaper i Officepaketet.
Personliga Kompetenser
Vi söker dig som kan kommunicera på ett tydligt sätt och har lätt för att anpassa dig efter ändrade omständigheter. Vi ser att du sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dem. Du som person är utåtriktad, trivs i sociala sammanhang och har lätt att skapa kontakter. Du har du en vilja att hjälpa andra och visar ett gott omdöme även under tidspress.
Övriga krav
Möjlighet till minst 2-4 resdagar per månad. Flexibilitet är helt avgörande då antalet resdagar kan variera stort över tiden.
Anställningsvillkor
Anställningen avser heltid och inleds med sex månaders provanställning med placeringsort tillsvidare i Arvidsjaur.
Så ansöker duVi erbjuder dig ett omväxlande arbete med stor möjlighet till att vara delaktig i både din egen som gruppens utveckling. Inom varumärket Hertz kan du ta del av många olika karriärvägar både inom Sverige som utomlands.
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas under ansökningstiden.
Sista ansökningsdag är 31 oktober.
Vi vill att vår personalstyrka ska vara en återspegling av samhället. Vi är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften genom en ökad insikt om olika kunders krav, behov och förväntningar. Vi vet att kunnig personal skapar vår framgång och att grunden till vår framgång. För att säkra att vi arbetar rättvist och kompetensbaserat i vår rekrytering vill vi att du är beredd på att tidigt i processen genomföra personlighetstester som mäter några för oss viktiga egenskaper. Utifrån de testerna och dina övriga kvalifikationer kommer vi gå vidare med de personer som vi ser har bäst förutsättningar att lyckas hos oss.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPatrik Cajtoft, Chief Operating Officer 08-657 30 48
patrik.cajtoft@hertz.sePatrik Idrén, HR Manager 08-657 30 21
patrik.idren@hertz.seFöretagFirst Rent A Car Aktiebolag
AdressFirst Rent A Car Aktiebolag
Box 14 93321 Arvidsjaur
93321 Arvidsjaur
KontorsadressBox 14 93321 Arvidsjaur
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2479645
Observera att sista ansökningsdag har passerat.