Chef kundsupport / Affärsstöd
TNG Group AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige För det stora byggföretaget Skanska söker vi nu en chef till kundsupporten med ett ansvar för att leda det dagliga arbetet för Affärsstöd / Helpdesk. Här har du en stor möjlighet att driva och utveckla projekt samt att motivera avdelningen till att ha fortsatt hög kundnöjdhet. Är du en naturlig ledare med en god inblick i vad bra service innebär? Då kan detta vara jobbet för dig!
Skanska är ett av världens ledande projektutvecklings- och byggföretag med verksamhet inom hus- och anläggningsbyggande samt utveckling av bostäder och kommersiella lokaler. I Sverige har företaget cirka 11 000 medarbetare. Intäkterna för byggverksamheten uppgick 2014 till cirka 30 miljarder kronor. Verksamheten inom bostadsutveckling sålde under 2014 cirka 1700 nya hem. Skanska erbjuder även tjänster inom offentlig privat samverkan.
I denna rekrytering samarbetar vi med TNG.
Beskrivning av tjänsten
Som ansvarig för kundsupporten leder du det dagliga arbetet och säkerställer att teamet levererar god och professionell service till kunderna. Du ansvarar även för prognos- och budgetarbete samt utfall för både Helpdesk och Telefoniförvaltning. Kontinuerlig förbättring av processer och arbetssätt samt utveckling av nya tjänster och kunder är ett stort fokusområde. Du säkerställer goda relationer och god service till våra kunder..
Den här tjänsten är ett vikariat med start januari 2016 och fram till mars 2017. Du kommer att bli direktanställd av Skanska.
Vem är du?
Vi söker dig som har högskoleutbildning med inriktning på området alternativt likvärdigt praktiskt förvärvade kunskaper. Du har minst fem års erfarenhet av att arbeta med kundservice och goda ledaregenskaper. Du har även erfarenhet av ekonomi-, HR- och inköpsrelaterade processer. Du är van att arbeta med processförbättringar, driva projekt samt har erfarenhet att arbeta med flera affärs- och ärendehanteringssystem.
Som person är du är driven, ansvarstagande och har ett engagemang att utveckla dina medarbetare och föra gruppens arbete framåt. Du har ett analytiskt och strukturerat arbetssätt och arbetar målfokuserat. Du har god social förmåga och är en stark relationsbyggare med kunden i fokus. Vi ser också att du har god förmåga i engelska och svenska - både i tal och skrift.
Är du redo att axla ansvaret
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2015-12-01ErsättningLön/förmåner enl. ö.k.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-12-30
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktDana Jennerström, Rekryterare 0721-81 27 44
dana.jennerstrom@tng.seFöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2553810
Observera att sista ansökningsdag har passerat.