Chef Gästservice till Artipelag

Pointpeople / Receptionistjobb / Värmdö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Värmdö, Vaxholm, Tyresö, Lidingö, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Pointpeople i Värmdö, Lidingö, Stockholm, Solna, Danderyd eller i hela Sverige

Artipelag är en unik internationell mötesplats där konstutställningar, företagsevent, kulturevenemang, spännande arkitektur, design och god mat lever sida vid sida med den vackra skärgårdsmiljön. Artipelag är beläget på Värmdö, ca 20 minuter från Stockholm city. Artipelag har nyligen belönats med Stora Turismpriset som Sveriges bästa besöksmål.
Vi söker en engagerad Chef för Gästservice

Som Chef för gästservice ansvarar du för Information/Reception, Designbutik och Gästupplevelse. Du ansvarar för att utveckla och behålla en mycket hög servicenivå för såväl besökare som företagskunder samt internt på Artipelag där Information/Reception är navet. Övriga ansvarsområden är arbetsledning och schemaläggning för dessa avdelningar, samt att utveckla och öka försäljningen, samt visst sortimentsansvar i vår designbutik. Artipelag har verksamhet året runt och har öppet måndag - söndag på sommaren och onsdag - söndag under vintermånaderna, vilket innebär visst helgarbete. Du rapporterar till VD och ingår i Artipelags ledningsgrupp.

Ansvarsområden

• Personalansvar för ca 10 medarbetare (inkl. extra personal)
• Schemaläggning
• Rekrytering och utbildning av personal, inkl. säsongspersonal
• Utveckla servicen så att både besökare och företagskunder får en enastående serviceupplevelse
• Öka försäljningen av biljetter (konsthall, konserter osv) och designprodukter
• Öka merförsäljningen
• Budget- och resultatansvar
• Planering och genomförande av kampanjer och säljaktiviteter

INFORMATION/RECEPTION

• Ansvara för rutiner, lathundar och checklistor
• Samverkan med Säkerhetsansvarig (larm och lås)
• Samverkan och planering med de övriga avdelningar (Konst, Event, Restaurang, Scen)
• Ansvara för telefonväxel
• Ansvara för Artipelags gästtransporter såsom bussar och båtar

DESIGNBUTIK

• Försäljning, varupåfyllnad och övriga butiksuppgifter
• Visst sortimentsansvar och inköp av varor
• Uppskyltning i butik
• Uppdatering av hemsidan och planering av marknadsaktiviteter i samarbete med marknadsavdelningen
• Lönsamhetsanalyser
• Inventering

Publiceringsdatum
2017-12-19

Profil
• Säljorienterad
• Mycket god social kompetens
• Initiativrik
• Flexibel och lösningsorienterad
• Mycket god samarbetsförmåga
• Stresstålig
• Ansvarstagande
• Bra på att motivera och entusiasmera personal
• Intresse för design och ett estetiskt öga
• Framför allt: älska att ge och utveckla bra service

Erfarenhet

• Dokumenterad erfarenhet av personalledning i servicefunktioner
• Butikserfarenhet
• Säljerfarenhet
• Grundläggande kunskaper om ekonomi
• Erfarenhet att arbeta i miljöer med många besökare/gäster/kunder
• Högskola eller annan relevant utbildning med fokus på service, besöksnäring, hotell eller liknande
• Goda språkkunskaper (svenska, engelska) samt gärna i andra språk

Är detta du?

Välkommen med din ansökan senast den 15 januari 2018. Urval sker löpande så vänta inte med din ansökan. I denna rekrytering samarbetar vi med Pointpeople Rekrytering och Executive Search. För ytterligare information vänligen kontakta Helena Larson, helena@pointpeople.se, 070-753 33 10

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Pointpeople

Adress
Pointpeople
Klarabergsgatan 29, plan 1
11121 Stockholm

Kontorsadress
Klarabergsgatan 29, plan 1

Jobbnummer
3862372

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef Gästservice till Artipelag

Prenumerera på jobb från Pointpeople