Chef Försäljning & Kundservice

Resia / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Resia i Stockholm, Upplands Väsby, Uppsala, Nyköping, Västerås eller i hela Sverige

Resia är ett värderingsstyrt försäljningsbolag med tillgänglighet, kompetens och personligt engagemang i fokus. Vår verksamhet omfattar semesterresor, affärsresor och grupp- och konferensresor med försäljning i 55 butiker, på Internet och på telefon. Hos oss jobbar branschens vassaste resesäljare - deras passion, kompetens och långa erfarenhet av försäljning och resor är vårt viktigaste konkurrensmedel. Vi har Sveriges ledande kompetens, bredaste produktutbud och samarbetar med små och stora varumärken och aktörer inom både semesterresor, affärsresor och grupp- och konferensresor.

Resia utsågs till bästa resebyrå 2007, 2009, 2010, 2011 och 2012 - vinnare av Business Travel Award!

Resia bedriver e-handel inom fyra olika varumärken, Resfeber.se, Boxoffice.se, Resia.se och Flygofar.se, samt dess motsvarigheter i Norge och Danmark.

I Göteborg finner du vårt huvudkontor - Servicecenter - som stödjer försäljningen med säljsupport, ekonomisk uppföljning, personalfrågor, IT-utveckling, marknadsföring samt strategiska utveckling.
Till vår nordiska Försäljning & Kundservice avdelning för Resia.se, Refeber.se, Boxoffice.se, Flygofar.se söker vi nu en:

Chef Försäljning & Kundservice

I vår försäljningsorganisation blir du ansvarig för vår Försäljning & Kundservice i våra onlinekanaler. En av de viktigaste egenskaper vi ser i vår nya kollega är att du gillar att arbeta med och för människor.
I tjänsten ingår bland annat:

Uppdraget är att driva Kundservice, försäljning, säljstyrning och resultat genom våra onlinekanaler. Vidare innebär tjänsten även att stötta, coacha och utveckla våra resesäljare i deras uppdrag att driva en lönsamhet och ge våra kunder den bästa service. Du har ett personalansvar på cirka 20 personer som arbetar i Stockholm och Göteborg. Vi vill att du ska ha erfarenhet av att ha resultatansvar och gärna vana från verksamhetsutveckling. I uppdraget ingår också att säkerställa att kvalité, försäljning och servicenivå upprätthålls

Vi söker dig:

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda i en försäljningsorganisation. Du är en van coach och har förmågan att entusiasmera och sporra dina medarbetare. Du har en bra balans mellan tålamod och driv och kan konsten att bygga ett motiverat team. Du är en förebild med ditt engagemang och resultat i försäljning och en van problemlösare som ser möjligheterna i dina dagliga utmaningar. Du trivs i ett arbete med högt tempo och har en stark vilja att utvecklas och initiativförmåga att agera på förbättringar. Du har en stor nyfikenhet på trender inom reseindustrin och nya möjligheter till affärer. För oss är det en självklarhet att du har ett kostnadsmedvetet synsätt utan att för den sakens skull göra avkall på en god och långsiktig service gentemot våra kunder. Du arbetar med att hela tiden vidga ditt nätverk för att kunna ta en aktiv roll Resia och Resfebers utveckling.

Publiceringsdatum
2013-02-27

Kvalifikationer
• Har dokumenterad erfarenhet av arbete som Kundservicechef med goda resultat.
• Har erfarenhet och vana att coacha och utveckla anställda.
• Kan fatta snabba beslut, prioritera och kommunicera ut till dina medarbetare.
• Är van vid att arbeta med förändringsledning och med ständiga förbättringar.
• Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av onlineförsäljning
• Ett av de skandinaviska språken som modersmål

Omfattning:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Ort:

Stockholm, med medarbetare i Stockholm och Göteborg. Våra kunder finns i Sverige, Norge och Danmark

Tillträde
Tillträde enligt överenskommelse.

Kontaktperson för detta jobb
Har du frågor om tjänsten kontakta Anne Branteryd via e-post: anne.branteryd@resfeber.se

Så ansöker du
Du är välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast den 20 mars 2012. Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida www.resia.se/jobb

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Resia

Adress
Resia
BOX 1114
40523 Göteborg

Jobbnummer
1479627

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef Försäljning & Kundservice

Prenumerera på jobb från Resia