Chef för receptionister och telefonister

Södersjukhuset SÖS / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Södersjukhuset SÖS i Stockholm, Upplands Väsby, Södertälje, Nacka, Haninge eller i hela Sverige

Chef för receptionister och telefonister till avdelning Kvalitet, Utveckling, Medicinsk teknik och IT på Södersjukhuset.

Till sektion Receptionist- och telefonisttjänster söker vi nu en sektionschef med intresse för ledarskap och service. Receptionist- och telefonisttjänster blir from 1/1 2019 en ny sektion inom avdelning Kvalitet, Utveckling, Medicinsk teknik och IT. Sjukhusadministrationens reception har en bemanning måndag - fredag och telefonisttjänsterna bemannar Södersjukhusets växel dygnet runt årets alla dagar. Ditt uppdrag innebär att leda arbetet inom receptionist- och telefonisttjänster. Du kommer ansvara för bl.a. hanteringen av eTjänstekort, handläggning av passerbehörigheter, besökare, samtalsförmedling, utställning av akutlarm, schemaläggning och bemanning mm. Till din hjälp har du en teamledare, receptionister och telefonister. Sektionen har idag 15 anställda inkl. timvikarier.

I uppdraget kommer du att vara ansvarig för, och ha en viktig roll i kontakten med såväl Södersjukhusets medarbetare som patienter, leverantörer och medborgare. Du kommer också ha en nära samverkan med förvaltningen av abonnemang, telefoni-, larm- och kallelsesystem. Uppdraget kräver både verksamhets- och medborgarperspektiv.

Arbetsuppgifter:
Som chef på sektion Receptionist- och telefonisttjänster:
• leder du och har personalansvar för sektionens medarbetare
• hanterar du schemaläggning, bemanning och rekrytering
• är du tjänsteansvarig för sektionens uppdrag t.ex. hanteringen av eTjänstekort
• ansvarar du för verksamhetshetsplanering och leder arbetet för att uppsatta mål nås
• leder du projekt och förändringsarbeten
• följer du upp statistik
• hanterar du avvikelseärenden
• har du budgetansvar
• deltar du i ledningsgruppsarbete och andra mötesforum
• leder du möten som tex APT och ansvarar för medarbetar- och lönesamtal

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har några års erfarenhet av att arbeta som chef eller i en ledande funktion. Utbildning inom service och erfarenhet av arbete med servicetjänster t.ex. inom kundstöd, receptionist eller telefonist är meriterande. Vi tror att du erfarenhet av budgetarbete. Du uttrycker dig väl i tal och skrift och har goda kunskaper i svenska och engelska. Du är datorvan och har goda kunskaper i Office-paketet. Högskoleutbildning är meriterande.

Personliga egenskaper:
Du har god förmåga att ta tillvara och utveckla medarbetarnas kompetens och initiativkraft och ser vikten av att skapa en bra arbetsmiljö som bygger på samverkan, delaktighet och kommunikation. Du bör vara drivande och uthållig och ha förmåga att analysera och prioritera. Du har ett gediget intresse för servicefrågor med väl utvecklade ledaregenskaper och god kommunikationsförmåga. Du behöver vara lyhörd för verksamhetens behov, ha lätt för att samarbeta med andra och beredd att genomföra förändringar. Du ska vara positiv, engagerad, kreativ och nyskapande.
Arbetets karaktär ställer stora krav på flexibilitet och samarbetsförmåga.

Anställningsform:
Heltid. Södersjukhuset tillämpar tidsbegränsat chefskap i kombination med tillsvidareanställning inom det egna kompetensområdet.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Södersjukhuset tillämpar tidsbegränsat chefskap i kombination med tillsvidareanställning inom det egna kompetensområdet.

Publiceringsdatum
2018-12-21

Ersättning
Fast lön
Fast lön, individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Magnus Latzke magnus.latzke@sll.se

Företag
Södersjukhuset SÖS

Adress
Södersjukhuset SÖS
Sjukhusbacken
11883 Stockholm

Kontorsadress
Sjukhusbacken

Jobbnummer
4524700

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef för receptionister och telefonister

Prenumerera på jobb från Södersjukhuset SÖS