Chef för Kundservice & teknisk service till Invacare
Adding People AB / Chefsjobb / Stockholm
2025-04-01
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adding People AB i Stockholm,
Huddinge,
Norrköping,
Söderköping,
Finspång eller i
hela Sverige Den här rekryteringen görs av Addpeople. Lyssna på Addpeoples podcast där vi på Invacare berättar mer om oss och rollen här:
https://open.spotify.com/episode/6Lp2BsRLQcmnjvdO80LAU7?si=5YY55-TaQc-JcqNZLP-8ZADärför är du viktig
"Jag söker en ledare som kan skilja på problem och problem. Som vågar lyfta blicken, tänka nytt - och samtidigt förstår vikten av att kaffet är gott." - Fredrika Östlund Törnqvist, vd på Invacare.
Invacare söker nu en Chef för kundservice och teknisk service - en roll för dig som får energi av att skapa struktur, driva förbättringar och bygga starka team. Här kliver du in i en central funktion i verksamheten med ansvar för två engagerade grupper och det dagliga arbetet på kontoret i Spånga. Det är dessutom rätt läge att kliva in - vi är stabila, men rör oss framåt, och du blir en nyckelperson i vår nästa fas.
Det här är Invacare
Invacare är en global marknadsledare inom tillverkning och distribution av medicintekniska produkter och hjälpmedel för hemmet och långtidsvården. Vi är kända för våra innovativa och tekniska produkter av hög kvalitet, som underlättar användarens vardag. Vårt mål är att hjälpa våra användare att njuta av en bekväm, säker och aktiv livsstil. Vi lever upp till vårt uppdrag Making Life's Experiences Possible.
Vår kultur
Vi är stolta över vad vi gör och kan erbjuda dig en meningsfull vardag med människor i fokus, där du får vara med och göra skillnad. Runt om i landet hittar du entusiastiska kollegor som kombinerar professionellt allvar med en öppen och inkluderande arbetsmiljö. Läs mer om Invacare på invacare.se och working4invacare.com.
Fokus i din roll
I rollen som Chef kundservice och teknisk service har du det operativa och strategiska ansvaret för två team som tillsammans utgör ett nav i verksamheten.
Kundservice omfattar åtta medarbetare och hanterar bland annat ordermottagning, offertstöd, leveransfrågor och planering i nära samarbete med både kunder, säljare och våra fabriker i Europa. Teknisk service består av fyra tekniker som arbetar med garantireparationer, specialanpassningar och installationer - exempelvis av taklyftar eller elrullstolar.
Du ansvarar för att leda, utveckla och samordna båda funktionerna, samtidigt som du tar ett platschefsansvar för kontoret i Spånga. Det innebär att du håller ihop det interna kontorsarbetet, skapar struktur och säkerställer att arbetsmiljön fungerar - från det stora till det lilla. Du rapporterar till vd och har ett nära samarbete med sälj- och marknadsorganisationen.
Om vi får önska
Vi vet inte exakt vem du är - än - men vi har en god idé om vad du har med dig:
Några års erfarenhet av ledarskap
Ett tekniskt intresse - gärna med erfarenhet från medicinteknik, bygg eller fastighet
En god administrativ förmåga
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Är det rätt plats för dig?
Här trivs du som gillar att vara nära verksamheten - utan att fastna i detaljerna. Du har lätt för att skapa struktur i en vardag som är dynamisk och i ständig rörelse, och du får andra att prestera genom tydlighet, närvaro och engagemang.
Du är både lösningsorienterad och metodisk, med en stark administrativ ådra och förmåga att hålla ihop många delar samtidigt. Att identifiera vad som skapar mervärde faller sig naturligt, och du är också den som driver igenom förbättringar - från idé till resultat.
Som person är du lyhörd och prestigelös, men inte rädd för att utmana. Du trivs i sociala sammanhang och har ett gott tålamod. Din ledarstil kännetecknas av tillit och tydlighet - och du har en förmåga att locka fram det bästa hos dem du arbetar med.
Passar vår beskrivning in på dig? Varmt välkommen med din ansökan!
Bra att veta
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid
Placering: Spånga, Stockholm
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper
Visa ditt intresse senast 22 april, men vänta inte - vi tillämpar löpande urval
Har du frågor om tjänsten? Kontakta Johanna Petersson på
johanna@addpeople.se eller 072-203 18 89
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adding People AB (org.nr 559161-8714)
163 53 SPÅNGA
Arbetsplats Addpeople
Jobbnummer 9257729