Chef för Användarstöd

Myndigheten för tillgängliga medier / Administratörsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Myndigheten för tillgängliga medier i Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

MTM:s vision är ett samhälle där all läsning är tillgänglig. Vi är ett nationellt kunskapscentrum för tillgängliga medier som arbetar för att alla ska ha tillgång till nyheter, litteratur och samhällsinformation. Detta utifrån vars och ens förutsättningar, oavsett läsförmåga eller funktionsnedsättning.

Är du en ledare och lagspelare som vill vara en del av vårt viktiga, demokratiska uppdrag?

Om arbetet
I januari 2020 implementerar myndigheten en ny organisation med fem enheter vars chefer rapporterar till generaldirektören. Enheterna är Användarstöd, Omvärld och samverkan, Medier och tjänster, Utvecklings- och förvaltningsstöd samt Lednings- och verksamhetsstöd. Ditt uppdrag är att tillsammans med kollegorna i ledningsgruppen utveckla och driva verksamheten.

Enheten Användarstöd ansvarar för myndighetens stöd till användarna och förmedlarna av myndighetens produkter och tjänster. Det innebär ett ansvar för den dagliga supporten till användare och förmedlare, läsfrämjande, läsombudsverksamhet och beslut om framställning av tal- och punktskriftsböcker. Det innebär även ett ansvar för myndighetens externa kanaler (sociala medier och webb) och samordningen av den externa kommunikationen.

Som chef för enheten utgår du från användarnas behov och arbetar med ständig utveckling. En viktig uppgift för dig är att, tillsammans med ledningsgruppen och övriga medarbetare, bygga upp myndighetens organisatoriska förmåga.

Om dig

Vi söker dig som har akademisk utbildning inom relevant ämnesområde för tjänsten. Du har omfattande erfarenhet av användarorienterat arbete. Gedigen erfarenhet av chef- och ledarskap, verksamhetsutveckling och förändringsledning är en förutsättning. Du är van att hantera budget och uppföljning. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Meriterande är om du har kunskaper inom undersökningsmetodik, strategisk kommunikation eller biblioteksverksamhet. Det är även meriterande om du har målgruppskännedom eller erfarenhet av myndighetsutövning, GDPR eller ledningsgruppsarbete.

Kundfokus och helhetssyn är utgångspunkter i ditt arbete. Det är viktigt att du välkomnar nya utmaningar, är nyfiken på utveckling och levererar resultat. Du trivs med förändringsarbete och har förmågan att skapa struktur i en organisation i förändring. Du är samarbetsinriktad och generös med din kunskap. Du är prestigelös, har självinsikt och visar omdöme. Analytisk förmåga är också ett krav i tjänsten. Ledarskap tycker du är både viktigt och roligt och du står för ett öppet, nära och inkluderande arbetsklimat. Du skapar möjligheter för dina medarbetare, inspirerar till ständiga förbättringar och arbetar för ett dagligt lärande. Att ställa krav, följa upp prestationer och resultat samt delegera ansvar är naturligt för dig. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Om arbetsgivaren

MTM erbjuder en attraktiv arbetsplats som strävar efter att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Som arbetstagare vid MTM och i staten arbetar du på medborgarnas uppdrag - ett viktigt och ansvarsfullt åtagande. Som anställd på MTM känner du till och följer de lagar och regler som gäller i verksamheten, agerar sakligt och opartiskt, respekterar öppenhet och yttrandefrihet, behandlar alla lika och med respekt samt förenar service med effektivitet. Som medarbetare på MTM förväntas att du är öppen för nya idéer och välkomnar samverkan med andra. Vi eftersträvar en arbetsmiljö där varje medarbetare ges möjlighet att kombinera arbete och privatliv.

Myndigheten ska ha omlokaliserat sin verksamhet till Malmö 1 januari 2020. Den aktuella tjänsten är placerad vid kontoret i Malmö men innebär under omlokaliseringsperioden tjänsteresor till Stockholm.

Om anställningen

Anställningen är på heltid och tillsvidare. Den inleds med 6 månaders provanställning. MTM tillämpar individuell lönesättning. Tillträde snarast enligt överenskommelse.

Publiceringsdatum
2019-01-18

Kontakt
HR-chef, Anki Myrberg, 08-580 02 702, anki.myrberg@mtm.se

Facklig representant, Jens Chreisti, SACO, 08-580 02 736, jens.chreisti@mtm.se

Facklig representant, Tom Weegar, ST, 08-580 02 828, tom.weegar@mtm.se

Så ansöker du
Du är välkommen att registrera din ansökan senast den 17 februari. Ange diarienummer MTM 2018/744 i din ansökan.

Inledande intervjuer planeras till veckorna 10-11, 2019.

Besök gärna www.mtm.se för mer information om myndighetens verksamhet.

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Myndigheten för tillgängliga medier

Adress
Myndigheten för tillgängliga medier
Box 5113
12117 Johanneshov

Kontorsadress
Djäknegatan 16, 211 35 Malmö

Jobbnummer
4564416

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef för Användarstöd

Prenumerera på jobb från Myndigheten för tillgängliga medier