Business Process Specialist
Market Partner Scandinavia AB / Datajobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Market Partner Scandinavia AB i Linköping,
Norrköping,
Örebro,
Jönköping,
Västerås eller i
hela Sverige Together with Market Partner, leading companies within the IT and Telecom industries get access to the most skilled technology-, sales- and marketing professionals.
Market Partner Scandinavia is trusted advisor to some of the most well-known brands in the Nordics and the world. With successful, well-trained individuals and teams, we strengthen the position and marketshare for new and existing products or services.
Business Process Specialist till ett av världens största IT-företag
Publiceringsdatum2019-05-03BeskrivningService Management gruppen ansvarar för att hantera kunders större driftstörningar och ansvarar för eskalation och uppföljning av de avtal som företaget har gentemot sina kunder så att dessa efterlevs. I arbetet ingår också att arbeta som processansvarig, vilket innebär förvaltning, utveckling och förbättring av ITIL-processerna (exempelvis incident management och problem management). Ett annat ansvarsområde innebär analys av organisationens leveransflöden där du tar fram underlag och statistik som en del i det interna förbättringsarbetet.
Du är:
Självgående: förmåga att ta egna initiativ och förmåga att själv planera och genomföra sitt arbete inom uppsatta ramar.
Ansvarstagande: kunna ta stort eget ansvar och ha stor pliktkänsla och ansvarskänsla.
Stresstålig: Kunna agera rationellt även i stressiga och utsatta situationer. Även kunna hantera auktoritära personer. Kunna hantera ojämn arbetsfördelning över tid.
Representativ: kunna möta olika personer i olika positioner och roller, exempelvis kunder och accounts.
Prestigelös: ha en förmåga att rycka in där det behövs och inte ha ett revirtänkande.
Tycker om teamwork: Tycka om att arbeta tillsammans med andra och vara en teamspelare.
KvalifikationerOregelbundna tider: Att kunna jobba i ett rullande 24*7*365 schema är ett krav, vilket inkluderar att kunna ta sig till arbetsplatsen på oregelbundna tider och helgdagar.
ITIL: V3 certifierad
Språkkunskaper i engelska: Goda kunskaper i både tal och skrift.
Utbildning: Minst en kandidatexamen inom relevant område
Erfarenhet: 9-11 år
Ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSofie Hådén
sofie.haden@marketpartner.se +46 (0) 73 228 89 44
FöretagMarket Partner Scandinavia AB
AdressMarket Partner Scandinavia AB
Mäster Mikaels Gata 1
11622 Stockholm
KontorsadressMäster Mikaels Gata 1
Jobbnummer 4766558
Observera att sista ansökningsdag har passerat.