Boxer söker en Customer Analyst
Boxer / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Boxer i Stockholm Har du ett brinnande intresse för att utveckla kundrelationer genom analys och vill arbeta i ett sälj och marknadsdrivet bolag inom en större koncern, då är det här rätt tjänst för dig. Du kommer ingå i Boxers avdelning för Customer Relations och rapportera till Customer Relations Director. Boxer är en del av Teracom Group en nordisk koncern med ca 700 medarbetare i Sverige, Finland och Danmark.
Ansvarsområden
Dina huvudsakliga ansvarsområden är att genomföra analyser av kundstocken, olika typer av kund- och marknadsundersökningar, urvalshantering och responshantering. Denna roll är även en viktig för att stödja annan verksamhet inom Boxer genom att samla in, systematisera och analysera information från omvärld, trender, konsumenter, kunder, marknad, varumärken och konkurrenter. Du säkerställer även att det finns en kundinsikt hos Boxer Sverige genom at genomföra relevanta analyser av kundbasen - t ex kundlönsamhet, retention, kundstock/segmentsförflyttningar.
Publiceringsdatum2012-07-27Dina arbetsuppgifter• Proaktivt initiera, genomföra eller beställa relevanta kundundersökningar som syftar till att öka kundförståelse i organisationen, t ex: marknadsundersökningar, fokusgrupper, kundpaneler etc.
• Proaktivt bistå med analyser och insikt som kan bidra till att öka kundupplevelsen.
• Genomföra/beställa kundundersökningar (SKI). Analysera resultat - presentera resultat samt ta fram kravställning till berörda avdelningar.
• Tillsammans med Direct Communication Manager utveckla, uppdatera och implementera kundsegmenteringsmodeller i syfte att förbättra den totala kundupplevelsen - Samt säkra att segmentering av kundstock utförs.
• Säkerställa att vi har kvalitet i Boxer Sveriges kunddata - samt utveckla processer/rutiner för att upprätthålla kvaliteten.
• Övergripande ansvar för rapporter dvs. kravställning på rapportverktyg och interna analys verktyg samt delta i förvaltningsgruppen för detta
ProfilDu har en relevant akademisk utbildning exempelvis som civilekonom. Du har erfarenhet av kunddata-/ research-/ omvärldsanalysarbete företrädesvis med en konsumentnära inriktning. vi ser även att du har arbetat med analysverktyg, Data Warehouse samt affärssystem som Navision, Siebel.
Som person är du analytisk, kommunikativ, självgående och tar egna initiativ och har ett brinnande intresse för att driva och utveckla kundanalys hos Boxer.
Genom att vi är en nordisk koncern behöver du behärska svenska och engelska såväl muntligt som skriftligt.
Så ansöker duAnsök genom att följa denna länk:
https://site101.reachmee.com/I017/teracom/boxer/Skicka in din ansökan senast 2012-08-19. För mer information om tjänsten kontakta rekryterande chef Margareta Malm, 08-55 54 20 00.
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
FöretagBoxer
AdressBoxer
Box 6239
10234 Stockholm
Jobbnummer 1301539
Observera att sista ansökningsdag har passerat.