Bonniers Bokklubbar söker kundserviceansvarig (vikariat)

Bonnierförlagen AB / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bonnierförlagen AB i Stockholm, Sundbyberg, Sigtuna, Norrtälje, Uppsala eller i hela Sverige

Vi söker en engagerad medarbetare som har minst tre års erfarenhet av försäljning mot konsument med telefonen och nätet som verktyg. Du ska ha en mycket god affärsförståelse  samt ledarerfarenhet av en personalintensiv verksamhet. Har du även vana av att leda personal på distans är det meriterande.
Som Kundserviceansvarig arbetar du på marknadsavdelningen som består av 10 personer och du rapporterar till Marknadschefen.

Publiceringsdatum
2011-05-30

Arbetsuppgifter
• Kvalitetssäkra vår outsourcade kundservice i Östersund i alla flödesled
• Ekonomisk uppföljning
• Upphandling av mertjänster samt utveckla och stärka merförsäljning
• Skapa arbetsrutiner med syfte att upprätthålla samt utveckla kunskapsgraden hos kundservicemedarbetarna
• Arbetsledning (1 medarbetare internt)
• Tjänsteresor, minst en per månad
 Arbetet bedrivs i en stimulerande miljö i våra lokaler på Sveavägen 56 i centrala Stockholm. Tjänsten startar vecka 35 och beräknas pågå minst ett år.
Vi vill att din personlighet präglas av proaktivitet, drivkraft och resultatfokus. Eftersom du kommer ha många externa kontakter är det av stor vikt att du är öppen som person och har lätt för att skapa relationer. I grunden har du en eftergymnasial utbildning.
Välkommen med din ansökan.
För ökad mångfald ser vi gärna män och personer med annan etnisk bakgrund än svensk som sökande. Din ansökan, inkl CV, skickar du senast den 2 augusti. Dock kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag.  
Bonniers Bokklubbar är en affärsdrivande enhet inom Bonnierförlagen konsument och består av sju bokklubbar som tillsammans har över en halv miljon medlemmar. Bonniers Bokklubb, SpänningsZonen, Stora Romanklubben, PocketSmart, Månadens Bok, Lyssnarklubben och Gondol. Bokklubbarna säljer allt ifrån svensk skönlitteratur och internationella bestsellers till barn-, fack- och ljudböcker.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
JessicaThomé, Marknadschef, 08- 696 80 66, jessica.thome@bonnierforlagen.se
Ingelaaf Geijerstam, Facklig representant, 08-696 8645

Företag
Bonnierförlagen AB

Adress
Bonnierförlagen AB
Box 3159
10363 Stockholm

Jobbnummer
949168

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bonnierförlagen AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bonnierförlagen AB: