Bokningsassistenter till Vasamuseet

Statens Maritima Museer / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens Maritima Museer i Stockholm, Gävle, Karlskrona eller i hela Sverige

Statens maritima museer (SMM) är en statlig myndighet under Kulturdepartementet. SMM driver och utvecklar Sjöhistoriska museet, Vasamuseet och Marinmuseum. Myndigheten har till uppgift att bevara, utveckla och bygga upp kunskaper om det maritima kulturarvet. Myndigheten sysselsätter runt 200 personer.

SMM arbetar för att vidga människors världsbild genom det maritima kulturarvet. Det gör vi genom att utveckla kunskap som ger nya perspektiv och genom att skapa oförglömliga och inkluderande upplevelser i hela landet. Vi arbetar för ett öppet, demokratiskt och inkluderande samhälle.

Verksamhetens vision och mål

Vasamuseet är ett av Sveriges mest kända besöksmål för en internationell publik och visar det bärgade och restaurerade skeppet Vasa. Våra besökare kommer från världens alla hörn och genom ett engagerat och personligt möte skapar vi ett minne för livet hos dem.

Beskrivning av tjänsten

Som bokningsassistent på Vasamuseets bokning ingår du i ett team om fem personer som arbetar med att erbjuda våra besökare service och information. Du tar emot förfrågningar och bokar in visningar och kvällsevenemang. Det innebär att du kommer att ha omfattande kundkontakter med svenska och internationella besökare och kunder över telefon, mejl och i Vasamuseets forum på vår hemsida. Du har tidvis kontakt med många olika roller och funktioner både inom enheten och Vasamuseets organisation. I tjänsten ingår även visst administrativt stöd till museiledning och museet i stort.

Som bokningsassistent är dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

•
Telefonbemanning av bokningen kl 9-12

•
Tar emot och besvarar förfrågningar via telefon, mejl och vårt forum

•
Tar emot och bekräftar anmälningar till olika program, föreläsningar osv

•
Bokar, skickar offert/bekräftelse och avbokar evenemang samt visningar/program för privatpersoner och skolor

Publiceringsdatum
2017-08-07

Kvalifikationer
Kvalifikationer
•
Erfarenhet av att ge service i en turismintensiv bransch (t.ex. hotell, konferensanläggning, evenemang, besöksnäringen)

•
Erfarenhet av att ge service i digitala verktyg

•
Erfarenhet av administrativt arbete

•
God svenska och engelska, både muntligt och skriftligt

Meriterande:

• Utbildning inom turism och service
•
Erfarenhet av musei- och kultursektorn

•
Erfarenhet av att planera och genomföra konferenser/evenemang

•
Flytande tyska, franska, spanska, italienska eller ryska

Dina personliga egenskaper

Vi lägger särskild vikt vid personlig lämplighet. Du som söker tjänsten är:

Serviceorienterad: Du är välkomnande, samarbetsvillig och beredd att göra det lilla extra för våra besökare.

Lyhörd: Du är kommunikativ och proaktiv för att kunna möta besökares behov och frågor på ett bra sätt.

Stresstålig: Du arbetar strukturerat och effektivt utan att slarva med detaljer, hanterar tidspress och arbetstoppar genom att prioritera i ditt arbete.

Ansvarstagande: Du är noggrann, tar egna initiativ och hugger i där det behövs.

Positiv: Du är lösningsorienterad och konstruktiv i relationen med besökare och kollegor.

Anställning

Två visstidsanställningar på 6 månader. Heltid. Dagtid måndag-fredag. Placering i Stockholm på Vasamuseet

Tillträde
4 september eller snarast därefter.

Ersättning
Månadslön. Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.

Intervjuer

Ett urval av sökande kommer att kallas till intervjuer. Intervjuer planeras till torsdag-fredag 24-25 augusti. Språktest per telefon kan komma att genomföras innan intervju.

Kontaktperson för detta jobb
Enhetschef Martina Bruzelius 08-5195 4838

Facklig kontakt
Saco Cecilia Bergqvist 08-5195 5845

ST Tony Andersson 08-5195 5827

Så ansöker du
Ansök senast onsdag 16 augusti genom att klicka nedan och registrera din ansökan.

Varaktighet, arbetstid
2 visstidsanställningar på 6 månader med tillträde 4 september eller snarast därefter. Heltid. Dagtid måndag-fredag

Ersättning
Månadslön. Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Statens Maritima Museer

Adress
Statens Maritima Museer
Box 48
37121 Karlskrona

Kontorsadress
Box 48

Jobbnummer
3630610

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Bokningsassistenter till Vasamuseet

Prenumerera på jobb från Statens Maritima Museer